Häufig gestellte Fragen

Auf welchen Betriebssystemen Sie smart moments verwenden können, finden Sie auf unseren Software-Seiten:

• smart moments Designer für Windows und Mac
• smart moments App​​​​​​​

Klicken Sie ganz unten auf unserer Website im Menü Services auf "Passwort vergessen" und geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link. Mit einem Klick auf den Link können Sie Ihr Passwort zurücksetzen und ein neues vergeben.

Die Übertragungszeit ist abhängig von der Datenmenge in Kombination mit der Qualität der Internetanbindung und kann daher stark variieren.

Bitte aktualisieren Sie die verwendete Version Ihres Internetbrowsers (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari oder Microsoft Edge), danach sollte die Anmeldung wieder möglich sein.

Bitte melden Sie sich auf der Website mit Ihren Benutzerdaten an, klicken Sie rechts oben auf Ihren Namen und steigen Sie danach unter "Mein Profil" ein. Im Anschluss können Sie unter dem Menüpunkt 'E-Mail Adresse ändern' Ihre E-Mail-Adresse korrigieren und erhalten im Anschluss eine E-Mail an Ihre neu eingegebene E-Mail Adresse, in welcher Sie die Änderung der E-Mail Adresse bestätigen können.
Hinweis: Eine Änderung der E-Mail Adresse ist nur dann möglich, wenn die gewünschte E-Mail Adresse noch in keinem anderen Benutzerkonto bei HappyFoto registriert ist.

Da Fotobücher im Digitaldruck, Fotogeschenke und Fotokalender im Digitaldruck keine Fotos im herkömmlichen Sinn sind, kommt es im Vergleich zu ausbelichteten Bildern auf Fotopapier zu Unterschieden bei der Farbe und der Struktur des Bildes. Diese werden jedoch aufgrund der fortgeschrittenen Drucktechniken so gering wie möglich gehalten. Außerdem können aus produktionstechnischen Gründen Fotobücher auf verschiedenen Drucksystemen mit minimal abweichendem Druckergebnis gefertigt werden. echtFotobücher und echtFotokalender weisen dieselbe Qualität wie entwickelte Fotos auf.

Ein weiteres Kriterium, das zu Farbabweichungen führen kann, ist der fehlerhafte Einsatz der Bildverbesserung. Die Bildverbesserung sollte verwendet werden, wenn unbearbeitete Bilder und Hintergründe, Cliparts und Grafiken der HappyFoto-Gestaltungsprogramme in die Fotoprodukte eingefügt wurden. Sind in Ihrem Fotobuch Bilder, Texte, ganze Seiten etc. enthalten, die mit einem Bildbearbeitungsprogramm bearbeitet wurden, so sollten Sie vor Abschluss der Bestellung die Bildverbesserung beim betroffenen Produkt deaktivieren. Ausführliche Informationen zur Bildverbesserung finden Sie hier.

Aus Sicherheitsgründen können maximal 99 Stück beim Upload eines Produktes hinterlegt werden. Möchten Sie mehr als 99 Stück bestellen, so führen Sie bitte mehrere Uploads durch, um in Summe dann die richtige Stückzahl bestellen zu können. Bitte bestellen Sie die einzelnen Uploads in einem Auftrag, damit die Versandpauschale nur einmalig verrechnet wird.

Smart moments
Ihre gesamten lokal gespeicherten smart moments Projekte werden gemeinsam in einem Ordner mit den dazugehörigen Bilddateien abgespeichert. Kopieren Sie den gesamten Ordner und übertragen Sie diesen mit einem Datenträger auf den neuen PC. Beachten Sie bitte, dass es für jedes Projekt eine eigene Projektdatei sowie einen Dateien-Ordern mit den Bild-Files dazu gibt. Beide Elemente müssen die gleiche Bezeichnung haben und am selben Ort abgelegt werden.

 

Wir bei HappyFoto tun alles in unserer Macht stehende, um unsere Kunden und Ihre Fotos vor fremdem Zugriff zu schützen. Weitere Informationen zum Thema Datensicherheit finden Sie dazu in unserer Datenschutzrichtlinie.

Wenn Sie sich bei HappyFoto registrieren wollen, klicken Sie rechts oben auf den Link "Anmelden". Sie gelangen auf die Login-Seite, wo Sie mit einem Klick auf "Jetzt Registrieren" zur Registrierung gelangen. Füllen Sie das Formular aus. Sobald Sie auf "Kundenkonto eröffnen" klicken, wird ein Bestätigungslink an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Bitte klicken Sie im Mail auf den Link, um Ihre Benutzerregistrierung abzuschließen.

Bitte beachten Sie, dass jede E-Mail-Adresse nur einmal verwendet werden kann.
Weiters muss das Passwort mind. aus 8 Zeichen bestehen. Davon muss mind. 1 Zeichen eine Zahl, mind 1 Zeichen ein Sonderzeichen und/oder ein Großbuchstabe sein. Erlaubt sind alphanumerische Zeichen sowie Sonderzeichen.
Bitte verwenden Sie stets die aktuelle Version der Browser Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari oder Microsoft Edge.

Vorgangsweise Registrierung:

• Gehen Sie auf die Website www.happyfoto.at
• Klicken Sie auf den Link "Anmelden" rechts oben.
• Klicken Sie den Button "Jetzt registrieren"
• Füllen Sie alle Pflichtfelder aus.
• Wählen Sie aus, ob Sie regelmäßig über Aktionen und interessante Neuigkeiten per E-Mail informiert werden wollen. (Eine spätere Abmeldung ist jederzeit möglich)
• Bestätigen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen und klicken Sie auf "Kundenkonto eröffnen".
• Sie bekommen anschließend eine E-Mail von uns an Ihre angegebene E-Mail-Adresse. Aktivieren Sie Ihr Benutzerkonto, indem Sie auf den Bestätigungslink in dieser E-Mail klicken.
• Jetzt verfügen Sie über ein aktives Benutzerkonto bei HappyFoto und Sie können sich jederzeit mit Ihren Zugangsdaten anmelden und damit bestellen!

Zum Einloggen auf unserer Website gehen Sie folgendermaßen vor:

• Klicken Sie oben auf "Anmelden".
• Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihr Passwort ein und klicken Sie auf "Anmelden".
• Sie können nun Daten in Ihrem Profil ändern, den Status Ihrer Bestellungen einsehen, Produkte nachbestellen u.v.m.

In der HappyFoto Software ist ein Login mit Eingabe von E-Mail-Adresse und Passwort möglich, auf der Website können Sie sich ebenfalls mit E-Mail-Adresse und Passwort einloggen.

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie Ihr Passwort zurücksetzen und ein neues vergeben. Klicken Sie dazu unter www.happyfoto.at rechts oben auf "Anmelden" und danach auf den Link "Passwort vergessen". Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse an und klicken Sie auf "Passwort anfordern". Sie erhalten im Anschluss eine E-Mail mit einem Link zu einer Seite, auf der Sie ein neues Passwort vergeben können.

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an und klicken Sie rechts oben auf Ihren Namen und danach auf „Mein Profil“. Dort können Sie Ihre Daten aktualisieren.

Klicken Sie ganz unten auf unserer Website im Menü Services auf "Passwort vergessen" und geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link. Mit einem Klick auf den Link können Sie Ihr Passwort zurücksetzen und ein neues vergeben.

Sie werden bei Ihrer ersten Bestellung aufgefordert, eine Rechnungs- bzw. Lieferadresse anzugeben. 

Sie können auf der Webseite mit einem Klick auf Ihren Namen, "Mein Profil" und "Adressen verwalten" Adressen hinzufügen und hier auch Adressen bearbeiten oder löschen. Weiters ist im Bestellprozess unter Schritt 2 - "Adresse" die Auswahl einer hinterlegten Adresse oder unter "Adressen verwalten" wiederum ein Hinzufügen, Bearbeiten oder Löschen von Adressen möglich. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle Pflichtfelder bei der Adresseingabe befüllen und die maximale Zeichenanzahl nicht überschritten wird. Alle Pflichtfelder sind mittels Stern-Symbol gekennzeichnet und die maximale Zeichenanzahl ist bei den entsprechenden Feldern angegeben.

Sie können mehrere Adressen angeben und die gewünschte jeweils bei Ihrer Bestellung auswählen. Unter "Mein Profil" können Sie außerdem eine Standard-Adresse vergeben.

Sie haben darüber hinaus die Möglichkeit, abweichende Rechnungs- und Lieferadressen zu vergeben.

Bitte aktualisieren Sie die verwendete Version Ihres Internetbrowsers (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari oder Microsoft Edge), danach sollte die Anmeldung wieder möglich sein.

Loggen Sie sich unter "Anmelden" mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort ein und gehen Sie zum Bereich „Mein Profil“. Im Bereich "Persönliche Kontodaten und Newsletter-Einstellungen ändern", können Sie das Häkchen bei "Newsletter" entfernen. Geben Sie uns bitte noch kurz Feedback, warum Sie sich abmelden wollen und bestätigen Sie Ihre Entscheidung mit dem Button „Abmelden“. Danach erhalten Sie keine Newsletter von HappyFoto mehr.

Selbstverständlich können Sie sich auch direkt über den Link "hier abmelden" ganz unten im Newsletter abmelden.

Hinweis: Die Unterlagen für unsere Newsletteraussendungen werden üblicherweise 3 bis 5 Tage vor dem Versand vorbereitet. Sollte sich Ihre Abmeldung mit den Vorbereitungen überschneiden, erhalten Sie möglicherweise einen weiteren Newsletter. Die nachfolgenden Aussendungen erhalten Sie dann selbstverständlich nicht mehr. Wir bitten um Ihr Verständnis!

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an und gehen Sie zu "Mein Profil". Um Ihr Benutzerkonto zu löschen, klicken Sie im Reiter "Persönliche Kontodaten und Newsletter-Einstellungen ändern" auf "Mein Kundenkonto löschen". Wir bitten Sie kurz um Feedback, warum Sie Ihr Kundenkonto löschen.

Um die Löschung zu bestätigen und abzuschließen, klicken Sie auf "Mein Kundenkonto löschen". Danach wird der Löschprozess Ihres Kundenkontos gestartet. Der gesamte Löschvorgang über alle Datenbanken kann etwas Zeit in Anspruch nehmen (innerhalb der gesetzlichen Frist). Ihre momentan verwendeten Benutzerdaten sind auf unserer Website aufgrund des laufenden Löschprozesses bis zu einer Woche für eine Neuregistrierung gesperrt. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Hinweis 1: Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Kundenkonto nur dann löschen können, wenn sich von Ihnen keine offenen Bestellungen mehr in Produktion befinden.
Hinweis 2: Bitte beachten Sie weiters, dass gewisse personenbezogene Daten (z.B. Rechnungsdaten) auch nach einer erfolgreichen Löschung noch entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen gespeichert werden müssen.

Unsere tagesaktuellen Preise finden Sie direkt bei den Produkten und auf unserer Preisliste.
Alle HappyFoto Angebote sind im Bereich Aktionen aufgelistet.

Zusätzlich werden Ihnen während der Gestaltung rechts unten in der neuen HappyFoto-Design und Bestellwelt ebenso die Produktpreise angezeigt.

Die Bestellung bei HappyFoto erfolgt in drei einfachen Schritten. Erst wenn diese abgeschlossen sind, geht Ihr Auftrag bei uns vollautomatisch in Produktion.

Schritt 1: Produkt gestalten und hochladen

• Nach dem Hochladen öffnet sich automatisch Ihr Warenkorb. Überprüfen Sie, ob alle Produkte im Warenkorb angeführt werden und ob die Menge richtig angegeben ist. Möchten Sie ein Produkt entfernen, so können Sie dies mit einem Klick auf "Aus dem Warenkorb entfernen". Außerdem haben Sie hier die Möglichkeit, die digitale Bildverbesserung falls gewünscht zu deaktivieren. Klicken Sie auf den Button "Weiter zur Adresseingabe".
• Sie können den Vorgang so oft wiederholen bis sich alle Produkte, die Sie bestellen wollen, im Warenkorb befinden. So zahlen Sie nur einmal die Versandpauschale und nicht für jedes Produkt.
• Falls Sie einen Gutscheincode haben, geben Sie den Code im Reiter "Gutschein einlösen" ein und klicken Sie auf "Einlösen".

Schritt 2: Adresse und Zahlungsart wählen

• Überprüfen Sie die angegebene Adresse. Sollte diese nicht mehr aktuell sein, bearbeiten Sie diese mit einem Klick auf "Adressen verwalten". Klicken Sie nun auf "Weiter zu Versand und Zahlung".
• Wählen Sie die gewünschte Zahlungsart (Rechnung, Kredit- bzw. Debitkarte oder Apple Pay) und klicken Sie auf "Weiter zur Übersicht".

Schritt 3: Bestellung abschließen

• Akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Informationen zum Datenschutz und nehmen Sie zur Kenntnis, dass der Auftrag nach dem Klick auf „kostenpflichtig bestellen“ nicht mehr storniert oder geändert werden kann.
• Klicken Sie auf den Button "Kostenpflichtig bestellen" und schließen Sie so Ihre Bestellung ab.

Bei Problemen mit dem Upload Ihrer Fotoprodukte prüfen Sie bitte Folgendes:

• Stellen Sie zuerst sicher, dass Ihre Internetverbindung aufrecht und stabil ist.
• Falls Sie in Ihrem Fotoprodukt Bilder verwenden, die jeweils größer als 10 MB sind, verringern Sie bitte die Größe der entsprechenden Bilder und fügen Sie die verkleinerten Versionen im Fotoprodukt ein.
• Vergewissern Sie sich, dass Ihr PC während des Upload-Vorganges nicht in den Ruhemodus wechselt.
• Prüfen Sie, ob Ihr Antivirenprogramm möglicherweise den Upload blockiert.
• Bitte starten Sie Ihr Gerät neu und versuchen Sie, ob im Anschluss wieder eine Übertragung möglich ist.
• Sollten Sie mehrere Produkte gemeinsam bestellen wollen, empfehlen wir, diese ggf. hintereinander hochzuladen und danach die Bestellung gemeinsam abzuschließen, damit die Versandpauschale nur einmalig verrechnet wird.
• Wenn Sie Ihr Projekt lokal gespeichert haben, versuchen Sie, ob Sie dieses in die Cloud speichern können. Gelingt die Speicherung in die Cloud, so öffnen Sie im Anschluss bitte das online in der Cloud gespeicherte Produkt und versuchen Sie die Übertragung in den Online-Warenkorb erneut.

Um zu kontrollieren, ob Ihre Bestellung bei HappyFoto eingetroffen ist, gehen Sie auf die HappyFoto-Website und melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an. Klicken Sie rechts oben auf Ihren Namen und anschließend auf "Meine Bestellungen". Dort können Sie jeweils den Status Ihrer Bestellung sehen.

Nach dem Ihr Auftrag fertig gestellt, verrechnet und verpackt wurde, wird Ihre Bestellung noch am selben Tag an die Österreichische Post AG zum Versand übergeben. Als Bestätigung, dass Ihre Bestellung bereits am Weg zu Ihnen ist, erhalten Sie eine E-Mail.

Tipp: Wenn Sie sich auf unserer Website anmelden, können Sie unter "Meine Bestellungen" den aktuellen Status Ihrer Bestellung abrufen.

Sie werden bei Ihrer ersten Bestellung aufgefordert, eine Rechnungs- bzw. Lieferadresse anzugeben. 

Sie können auf der Webseite mit einem Klick auf Ihren Namen, "Mein Profil" und "Adressen verwalten" Adressen hinzufügen und hier auch Adressen bearbeiten oder löschen. Weiters ist im Bestellprozess unter Schritt 2 - "Adresse" die Auswahl einer hinterlegten Adresse oder unter "Adressen verwalten" wiederum ein Hinzufügen, Bearbeiten oder Löschen von Adressen möglich. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle Pflichtfelder bei der Adresseingabe befüllen und die maximale Zeichenanzahl nicht überschritten wird. Alle Pflichtfelder sind mittels Stern-Symbol gekennzeichnet und die maximale Zeichenanzahl ist bei den entsprechenden Feldern angegeben.

Sie können mehrere Adressen angeben und die gewünschte jeweils bei Ihrer Bestellung auswählen. Unter "Mein Profil" können Sie außerdem eine Standard-Adresse vergeben.

Sie haben darüber hinaus die Möglichkeit, abweichende Rechnungs- und Lieferadressen zu vergeben.

Ja, es ist möglich, abweichende Liefer- und Rechnungsadressen einzugeben.

So funktioniert es:

• Nachdem Sie Ihre Produkte fertig gestaltet haben, legen Sie diese in den Warenkorb
• Überprüfen Sie anschließend im Warenkorb Ihre Produkte
• Gehen Sie zum Schritt "Adresseingabe"
• Unter der Lieferadresse befindet sich das Feld "Adresse verwalten"
• Klicken Sie auf das Feld und fügen Sie unter "Lieferadresse hinzufügen" Ihre gewünschte Adresse ein
  Hinweis: Bei dieser Option sind ausschließlich die Zahlungsarten Kredit- und Debitkarte oder Apple Pay verfügbar
• Nach Bestellabschluss werden Ihre Produkte direkt an die ausgewählte Lieferadresse versendet
• Die Rechnung erhalten Sie anschließend per E-Mail als PDF zugesendet

Bei der Bestellung Ihrer Produkte auf www.happyfoto.at können Sie ausschließlich österreichische Lieferadressen angeben. Als Rechnungsadresse sind allerdings auch Adressen anderer europäischer Länder möglich.

Wir stellen es unseren Kunden frei, die Automatische Bildverbesserung zu deaktivieren, empfehlen eine Deaktivierung aber nur dann, wenn die ausgewählten Fotos bereits im Vorhinein mit einem Bildbearbeitungsprogramm bearbeitet wurden. Die Bildverbesserung kann direkt im Warenkorb deaktiviert werden.

Ihren HappyFoto Gutschein können Sie im Online-Warenkorb einlösen.
Gehen Sie dabei folgendermaßen vor:

• Klicken Sie im Warenkorb auf "Gutschein einlösen"
• Geben Sie Ihren Gutscheincode in das dafür vorgesehene Feld ein und klicken Sie auf "Einlösen".
• Der Wert des Gutscheines wird nun vom Gesamtpreis abgezogen.
• Im Anschluss können Sie Ihre Bestellung abschließen.

Hinweis: Im Nachhinein kann ein Gutschein leider nicht berücksichtigt werden.

Bei HappyFoto bezahlen Sie entweder einfach innerhalb von 20 Tagen auf Rechnung (per Zahlschein/via Telebanking) oder sicher und bequem per Kredit- oder Debitkarte bzw. Apple Pay. Wählen Sie die gewünschte Zahlungsoption direkt beim Bestellvorgang aus, noch bevor Sie die AGBs akzeptieren und kostenpflichtig bestellen.

Um die Zahlungsoption Apple Pay nutzen zu können, müssen Sie ein Apple Gerät (z.B. iPhone oder Mac) in Kombination mit dem Browser Safari verwenden. Außerdem ist eine Voraussetzung für die Verwendung, dass auf diesem Gerät Apple Pay aktiviert und eingerichtet ist.

Nachträglich können Sie bei Ihrer Bestellung leider keine Änderungen wie etwa die Erhöhung der Anzahl der bestellten Produkte, die Anpassung der Lieferadresse oder Ähnliches vornehmen.

Leider ist es nicht möglich, getrennt bestellte Aufträge nachträglich zu einer Bestellung zusammen zu fassen, da wir ein Großlabor mit einigen tausend Aufträgen pro Tag sind und es daher unmöglich ist, einzelne Aufträge herauszusuchen.

Ja, Sie können Ihr bereits bestelltes Fotobuch bis zu 25 Tage nach der Erstbestellung ohne erneutes Hochladen nachbestellen. Weitere Infos dazu finden Sie direkt hier.

Sie können sowohl einzelne Produkte als auch die gesamte Bestellung nachbestellen.
Hinweis: Sollten Sie vor einer neuerlichen Bestellung noch Änderungen an Ihrem Fotoprodukt vornehmen wollen, so ist es notwendig, dieses erneut in der HappyFoto-Software zu öffnen und nach der Überarbeitung neu in den Online-Warenkorb zu übertragen.

Tipp! Wenn Sie ein Fotobuch in größerer Auflage bestellen möchten, empfehlen wir, zuerst nur ein Exemplar ausarbeiten zu lassen. Sind Sie mit dem Produkt zufrieden, können Sie die Bestellung in beliebiger Anzahl nochmals tätigen.

Um zu kontrollieren, ob Ihre Bestellung bei HappyFoto eingetroffen ist, gehen Sie auf die HappyFoto-Website und melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an. Klicken Sie rechts oben auf Ihren Namen und anschließend auf "Meine Bestellungen". Dort können Sie jeweils den Status Ihrer Bestellung sehen.

Wenn Sie den Status Ihrer Bestellung einsehen wollen, müssen Sie sich auf unserer Website mit Ihren Benutzerdaten einloggen und anschließend rechts oben auf Ihren Namen klicken. Klicken Sie im erscheinenden Dropdown-Menü auf "Meine Bestellungen". Sie werden auf eine Seite geleitet, auf der Sie den Status Ihrer Bestellung einsehen können.

Wir geben stets unser Bestes, um Ihren Auftrag so rasch wie möglich versenden zu können. Details zu Produktions- und Lieferzeiten haben wir für Sie unter Lieferung & Versand zusammengestellt.

Außerdem finden Sie eine Aufstellung der Produktionszeiten in unserer Preisliste oder direkt bei den einzelnen Produktbeschreibungen.

Sobald Ihre Bestellung unser Haus verlässt, erhalten Sie eine E-Mail, in der ein Link zur Sendungsverfolgung enthalten ist. Diesen Link finden Sie auch in Ihrem Profil unter "Meine Bestellungen" bei der betreffenden Bestellung.

Wenn Ihre Bestellung unser Haus verlässt, erhalten Sie, wenn Sie per Internet bestellt haben, zur Bestätigung eine E-Mail.
Den aktuellen Status Ihrer Internet-Bestellung können Sie jederzeit unter "Meine Bestellungen" einsehen.

Wenn nicht alle Produkte Ihrer Bestellung an Sie geliefert wurden, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundendienst auf. Sie erreichen ihn entweder telefonisch unter 07942/77677, per E-Mail an kundendienst@happyfoto.at.

Hinweis: Aufgrund der Verpackung und der Größe ist es möglich, dass Fotoposter und große Wandbilder gesondert verschickt werden.

Nein, eine Stornierung nach dem Bestellabschluss (Klick auf "Kostenpflichtig bestellen") ist generell nicht möglich, da die Daten unmittelbar und vollautomatisch direkt zu den entsprechenden Druck- und Ausbelichtungsgeräten weitergeleitet werden.

Nachträglich können Sie bei Ihrer Bestellung leider keine Änderungen wie etwa die Erhöhung der Anzahl der bestellten Produkte, die Anpassung der Lieferadresse oder Ähnliches vornehmen.

Leider ist es nicht möglich, getrennt bestellte Aufträge nachträglich zu einer Bestellung zusammen zu fassen, da wir ein Großlabor mit einigen tausend Aufträgen pro Tag sind und es daher unmöglich ist, einzelne Aufträge herauszusuchen.

Bitte senden Sie uns das fehlerhafte Produkt mit einem genauen Vermerk samt Rechnung und wenn möglich die Original-Daten auf Datenträger – um auch Übertragungsfehler ausschließen zu können – per Post zu.
Ihre Reklamation senden Sie bitte an:
HappyFoto GmbH
z.H. Reklamationsabteilung
Marcusstraße 8-10
4240 Freistadt

Wir werden Ihre Reklamation umgehend kontrollieren und die Produkte gegebenenfalls neu für Sie anfertigen.

Achtung: Es können nur Produkte reklamiert werden, die erkennbare Mängel aufgrund vermeidbarer technischer Fehler aufweisen. Bei Geschmacksfragen, der falschen Formatwahl bei Fotos, selbst eingegebenen Tippfehlern, der Nutzung qualitativ unzulänglicher Bilder, selbst verschuldeten Gestaltungsfehlern, falscher Produktauswahl sowie falscher Bestellmenge kann keine Reklamation durchgeführt werden.

Melden Sie offene Paketbeschädigungen oder Verluste unbedingt umgehend, spätestens 24 Stunden nach Zustellung der Sendung schriftlich (per E-Mail an den HappyFoto Kundendienst) und weisen Sie die Beschädigung z.B. mittels Fotos der Verpackung nach.

Bei verdeckten Beschädigungen teilen Sie uns diese bitte innerhalb von 3 Werktagen ab Sendungszustellung bzw. binnen 7 Werktagen ab Abschluss der Auftragsbearbeitung schriftlich mit und dokumentieren Sie diese. Melden Sie die Beschädigung dem HappyFoto Kundendienst inkl. Fotos der beschädigten Verpackung per E-Mail und senden Sie die beschädigten Produkte ggf. in der Originalverpackung zurück. Unser Kundendienst übernimmt daraufhin die Reklamationsabwicklung inklusive ggf. Neuproduktion der bestellten Produkte auf Kulanz. Etwaige weitere Ansprüche sind jedenfalls ausgeschlossen.

Unsere tagesaktuellen Preise finden Sie direkt bei den Produkten und auf unserer Preisliste.
Alle HappyFoto Angebote sind im Bereich Aktionen aufgelistet.

Zusätzlich werden Ihnen während der Gestaltung rechts unten in der neuen HappyFoto-Design und Bestellwelt ebenso die Produktpreise angezeigt.

Die Bestellung bei HappyFoto erfolgt in drei einfachen Schritten. Erst wenn diese abgeschlossen sind, geht Ihr Auftrag bei uns vollautomatisch in Produktion.

Schritt 1: Produkt gestalten und hochladen

• Nach dem Hochladen öffnet sich automatisch Ihr Warenkorb. Überprüfen Sie, ob alle Produkte im Warenkorb angeführt werden und ob die Menge richtig angegeben ist. Möchten Sie ein Produkt entfernen, so können Sie dies mit einem Klick auf "Aus dem Warenkorb entfernen". Außerdem haben Sie hier die Möglichkeit, die digitale Bildverbesserung falls gewünscht zu deaktivieren. Klicken Sie auf den Button "Weiter zur Adresseingabe".
• Sie können den Vorgang so oft wiederholen bis sich alle Produkte, die Sie bestellen wollen, im Warenkorb befinden. So zahlen Sie nur einmal die Versandpauschale und nicht für jedes Produkt.
• Falls Sie einen Gutscheincode haben, geben Sie den Code im Reiter "Gutschein einlösen" ein und klicken Sie auf "Einlösen".

Schritt 2: Adresse und Zahlungsart wählen

• Überprüfen Sie die angegebene Adresse. Sollte diese nicht mehr aktuell sein, bearbeiten Sie diese mit einem Klick auf "Adressen verwalten". Klicken Sie nun auf "Weiter zu Versand und Zahlung".
• Wählen Sie die gewünschte Zahlungsart (Rechnung, Kredit- bzw. Debitkarte oder Apple Pay) und klicken Sie auf "Weiter zur Übersicht".

Schritt 3: Bestellung abschließen

• Akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Informationen zum Datenschutz und nehmen Sie zur Kenntnis, dass der Auftrag nach dem Klick auf „kostenpflichtig bestellen“ nicht mehr storniert oder geändert werden kann.
• Klicken Sie auf den Button "Kostenpflichtig bestellen" und schließen Sie so Ihre Bestellung ab.

Da Fotobücher im Digitaldruck, Fotogeschenke und Fotokalender im Digitaldruck keine Fotos im herkömmlichen Sinn sind, kommt es im Vergleich zu ausbelichteten Bildern auf Fotopapier zu Unterschieden bei der Farbe und der Struktur des Bildes. Diese werden jedoch aufgrund der fortgeschrittenen Drucktechniken so gering wie möglich gehalten. Außerdem können aus produktionstechnischen Gründen Fotobücher auf verschiedenen Drucksystemen mit minimal abweichendem Druckergebnis gefertigt werden. echtFotobücher und echtFotokalender weisen dieselbe Qualität wie entwickelte Fotos auf.

Ein weiteres Kriterium, das zu Farbabweichungen führen kann, ist der fehlerhafte Einsatz der Bildverbesserung. Die Bildverbesserung sollte verwendet werden, wenn unbearbeitete Bilder und Hintergründe, Cliparts und Grafiken der HappyFoto-Gestaltungsprogramme in die Fotoprodukte eingefügt wurden. Sind in Ihrem Fotobuch Bilder, Texte, ganze Seiten etc. enthalten, die mit einem Bildbearbeitungsprogramm bearbeitet wurden, so sollten Sie vor Abschluss der Bestellung die Bildverbesserung beim betroffenen Produkt deaktivieren. Ausführliche Informationen zur Bildverbesserung finden Sie hier.

Lagern Sie Ihre Fotobücher in einem trockenen Raum mit konstanter Temperatur und schützen Sie Ihre Fotobücher unbedingt vor Feuchtigkeit und Hitze. Weitere Informationen zur richtigen Lagerung können Sie hier nachlesen.

Wir haben die wichtigsten Aufbewahrungs- und Pflegetipps für Fotobücher für Sie auf einer eigenen Seite zusammengefasst.
Hier können Sie alles darüber nachlesen.

Sie haben drei unterschiedliche Möglichkeiten, ein Fotobuch zu erstellen. Sie können jeweils entweder online oder offline zwischen der Design- und Bestellwelt, oder der smart moments Software wählen.

Online gestalten: 
Wenn Sie sich auf der Website bei einem Fotobuch für „Jetzt online gestalten“ entscheiden, haben Sie anschließend die Möglichkeit, zwischen „Fotobuch frei gestalten“ und „Fotobuch automatisch erstellen“ zu wählen. Bei der ersten Option haben Sie noch die Wahl zwischen einem manuellen oder automatischen Layout. Anschließend können Sie Ihre Bilder auswählen, Seitenhintergründe hinzufügen und vieles mehr. Bei „Fotobuch automatisch erstellen“ wählen Sie zuerst die Fotos aus. Danach werden Ihre Fotos automatisch im Fotobuch platziert und anschließend können Sie noch das Design, den Titel und Weiteres anpassen.

 Design- und Bestellwelt: 
In der Design- und Bestellwelt gelangen Sie nach der Auswahl Ihres gewünschten Fotobuch-Formates direkt in den Editor, wo Sie mit der Gestaltung beginnen können. Dort können Sie Layouts für die Seiten auswählen, Bilder und Seitenhintergründe hinzufügen und noch vieles mehr. Zuvor haben Sie allerdings auch hier die Möglichkeit, zwischen einem manuellen und dem automatischen Layout zu wählen.

 smart moments:
Nach der Auswahl des Fotobuches in smart moments können Sie zwischen einer automatischen und einer manuellen Gestaltung wählen. Bei der automatischen Gestaltung können Sie entscheiden, ob Sie Ihr Fotobuch mit allen Fotos gestalten möchten, oder ob diese automatisch aussortiert werden sollen. Danach werden Ihre Fotos automatisch platziert und Sie können noch Anpassungen im Design, der Bildauswahl uvm. vornehmen. Bei der manuellen Gestaltung können Sie ihre Fotos individuell anordnen, außerdem stehen Ihnen zahlreiche Rahmen, Hintergründe und Cliparts zur Verfügung.

Wir empfehlen die ausschließliche Nutzung des Dateiformats „.jpg“. Dateien anderer Bildformate (PNG und HEIC) können ggf. ebenfalls eingefügt werden, jedoch weisen wir darauf hin, dass die Verwendung hierbei auf eigene Gefahr des/r Kunden/in erfolgt, da es zu Abweichungen kommen kann (z.B. transparente Hintergründe werden nicht übernommen, Dateien nicht gedruckt, etc.).

Smart moments: In der automatischen Gestaltung in smart moments können Sie bei Ihrem Fotobuch einzelne Kapitel anlegen und innerhalb eines Kapitels haben Sie für alle Bilder die gleichen Rahmen. In der manuellen Gestaltung wählen Sie zuerst ein Bild aus und klicken Sie anschließend in der linken Leiste auf den Reiter „Rahmen“. Mit einem Klick auf den gewünschten Rahmen wird dieser zuerst beim ausgewählten Foto angewandt. Anschließend haben Sie die Möglichkeit durch den Klick auf den Button „Auf alle Fotos anwenden“, den Rahmen bei allen Bildern des Projektes zu nutzen.

Smart moments
In smart moments können Sie das Format bzw. den Einband jederzeit während der Gestaltung ändern. Weitere Informationen zum Ändern des Formates bzw. des Einbands finden Sie hier.
 

Ja, Sie können Ihr bereits bestelltes Fotobuch bis zu 25 Tage nach der Erstbestellung ohne erneutes Hochladen nachbestellen. Weitere Infos dazu finden Sie direkt hier.

Sie können sowohl einzelne Produkte als auch die gesamte Bestellung nachbestellen.
Hinweis: Sollten Sie vor einer neuerlichen Bestellung noch Änderungen an Ihrem Fotoprodukt vornehmen wollen, so ist es notwendig, dieses erneut in der HappyFoto-Software zu öffnen und nach der Überarbeitung neu in den Online-Warenkorb zu übertragen.

Tipp! Wenn Sie ein Fotobuch in größerer Auflage bestellen möchten, empfehlen wir, zuerst nur ein Exemplar ausarbeiten zu lassen. Sind Sie mit dem Produkt zufrieden, können Sie die Bestellung in beliebiger Anzahl nochmals tätigen.

Lagern Sie Ihre Fotobücher in einem trockenen Raum mit konstanter Temperatur und schützen Sie Ihre Fotobücher unbedingt vor Feuchtigkeit und Hitze. Weitere Informationen zur richtigen Lagerung können Sie hier nachlesen.

Wir haben die wichtigsten Aufbewahrungs- und Pflegetipps für Fotobücher für Sie auf einer eigenen Seite zusammengefasst.
Hier können Sie alles darüber nachlesen.

Bei der 3D Textveredelung wird Ihr Fotobuch mit einer matten Soft-Touch-Folie überzogen und alle Texte am Cover, für die Sie die 3D Textveredelung ausgewählt haben, mit einem Effektlack veredelt, wodurch der Text einen 3D Effekt erhält. Damit werden die Covertexte hervorgehoben und Sie fühlen die erhabene Veredelung. Die 3D Textveredelung können Sie nur bei der Gestaltung in smart moments auswählen.

Wichtig: Die 3D Textveredelung ist nicht für alle Schriftarten, wie beispielsweise lokale Schriftarten, verfügbar.

Mit der 3D Textveredelung können Sie Textfelder am Cover Ihres Hardcover Fotobuches, auf der Vorder- und Rückseite eines Foto-Billets sowie auf der Vorderseite einer Foto-Postkarte zu einem Hingucker machen.

Weitere Infos zur 3D Textveredelung auf Fotobüchern ➡️
Weitere Infos zur 3D Textveredelung bei Foto-Grußkarten ➡️

Die 3D Textveredelung kann in smart moments direkt bei der Gestaltung Ihres Fotobuches, Ihres Foto-Billets oder Ihrer Foto-Postkarte ausgewählt werden. Weitere Informationen zur 3D Textveredelung bei Fotobüchern finden Sie hier beziehungsweise für Foto-Grußkarten hier.

Ja, eine Änderung des Formates ist möglich. Bei Premium-Fotos können Sie auf ein anderes Format innerhalb der Premium-Fotos wechseln (z.B. von 9 x (ca.) 13 cm Ideal auf 10 x (ca.) 15 cm Klassik). Bei den übrigen Foto-Produkten (Premium-Vergrößerungen und Premium-Fotocollagen) funktioniert das genauso.

Smart moments:
In smart moments für Desktop oder als App können Sie das Format ganz einfach jederzeit ändern: Tippen Sie in der Foto-Übersicht in der blauen Leiste auf "Format ändern", um das Format für alle Fotos anzupassen. Für die Anpassung des Formates eines einzelnen Fotos tippen Sie beim Foto auf das Bleistift-Symbol, danach unten auf "Format" und legen Sie das gewünschte Format fest.

Wenn Sie Ihre Produkte allerdings schon in den Online-Warenkorb übertragen haben, können Sie das Format dort nicht mehr ändern.

Smart moments

• Online: Einfach auf unserer Website im Menüpunkt "Fotos" das gewünschte Produkt auswählen und nach einem Klick auf "Jetzt online gestalten" können Sie Ihre Fotos direkt online im Browser bestellen. Zur Verwendung benötigen Sie eine Internetverbindung.
• Smart moments Offline & Mobil: Smart moments ist für Sie als Offline Designer oder Smartphone App verfügbar. Mit der smart moments App für iOS und Android können Sie Ihre Fotos direkt vom Smartphone bestellen. Sie haben die Wahl zwischen den beliebten Premium-Fotos, Premium-Vergrößerungen, Premium-Fotocollagen, Vintage-Fotos, Mini-Fotos oder Eco-Fotos. Dank der praktischen Funktion zum automatischen Foto-Aussortieren können Sie in der App Ihre verschwommenen oder ähnlichen Fotos bequem aussortieren lassen, ohne selbst aktiv werden zu müssen.

Sämtliche Fotoabzüge, die Sie bei uns bestellen, werden auf echtem Fotopapier ausgearbeitet. Abhängig von der Fotogröße stehen Ihnen dafür unterschiedliche Papierarten zur Auswahl:

Echtes Premium-Fotopapier glänzend: Unser bewährtes, echtes Premium-Fotopapier mit glänzender Oberfläche begeistert unsere Kunden schon seit vielen Jahren. Darauf erstrahlen Ihre Fotos in speziellem Glanz und die Farben kommen darauf besonders gut zur Geltung.

Echtes Fotopapier glänzend (Eco): Das echte Fotopapier für die Eco-Fotos ist ebenfalls glänzend und überzeugt mit einem dauerhaft günstigen Preis, ist allerdings etwas dünner als das Premium-Fotopapier. Diese Papierart ist ausschließlich für Eco-Fotos in der Größe 10 x ca. 15 cm in Ideal verfügbar.

Sie können ganz einfach mehrere Fotoformate in einem Auftrag bestellen, um alle Fotos gemeinsam zu erhalten und nur eine Versandpauschale zu bezahlen.

Wenn Sie z.B. Premium-Fotos 10 x (ca.) 15 cm und Premium-Vergrößerungen 20 x 30 cm gemeinsam bestellen wollen, gehen Sie folgendermaßen vor:

• Wählen Sie zuerst Premium-Fotos aus und stellen Sie Ihren Auftrag für dieses Format zusammen.
• Übertragen Sie die Fotos gleich in den Online-Warenkorb.
• Danach wählen Sie Premium-Vergrößerungen aus und stellen Ihren Auftrag für dieses Format zusammen.
• Nun laden Sie diese wieder gleich in den Online-Warenkorb und sehen, dass sich die Premium-Fotos und die Premium-Vergrößerungen dort befinden.
• Jetzt können Sie noch weitere Produkte unseres Sortiments Ihrem Warenkorb hinzufügen oder Ihre Bestellung abschließen.

Sie können oben die Stückzahl für alle Ihre Fotos mit Klicks auf + oder - ändern.
Wenn Sie nur bei einem bestimmten Foto die Menge ändern wollen, klicken Sie darauf und passen Sie mit + oder - die Stückzahl dafür an.

Das Symbol erscheint, wenn Sie ein Foto im Klassik-Format bestellen möchten und dieses beschnitten wird, da es nicht über die exakten Maße verfügt. Klicken Sie auf das betreffende Foto, anschließend auf das Bleistift-Symbol und legen Sie Ihren gewünschten Bildausschnitt fest.

Das Augensymbol bzw. das orange Rufzeichen deutet darauf hin, dass die Bildauflösung für das gewünschte Format unzureichend ist. Eventuell können Sie prüfen, ob dieses Augensymbol bei einer Bestellung in einem kleineren Format nicht mehr angezeigt wird bzw. ob hier die Bildauflösung ausreicht.

Natürlich kann das betroffene Bild aus der Bestellung entfernt werden:

• Smart moments: Entfernen Sie das blaue Häkchen beim Foto oder stellen Sie die Anzahl bei diesem Foto mit Hilfe von - auf 0.

Bei den Vintage-Fotos können Sie jedes Foto individuell gestalten. Weiters haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre Fotos mit Hintergründen, Cliparts und eigenen Texten zu personalisieren.

In der Bildbearbeitung, zu der Sie mit dem Bleistift-Symbol gelangen, können Sie den Ausschnitt/Zuschnitt Ihres Fotos bearbeiten. Folgende Optionen stehen Ihnen zur Verfügung:

• Manuell
• 1:1
• 3:2
• 2:3
• 4:3
• 3:4
• 16:9
• 9:16

Das Zuschneiden Ihres Bildes dient dazu, dass es an das Seitenverhältnis der bestellbaren Formate angepasst wird, denn die meisten Digitalkameras liefern Bilder im Seitenverhältnis 3:4, jedoch haben die Abzüge in der Regel ein Verhältnis von 2:3. Legen Sie fest, welche Bereiche Ihres Bildes abgeschnitten werden, damit bei der Entwicklung weder weiße Streifen am Rand entstehen, noch Bereiche abgeschnitten werden, die Sie nicht dafür vorgesehen haben.

Der Bereich innerhalb des Rahmens wird belichtet, der Bereich außerhalb wird abgeschnitten. Sie können die Ecken des Rahmens mit der Maus verschieben und so ganz individuell entscheiden, was auf dem ausgearbeiteten Foto zu sehen sein soll.

Sie können bei den Mini-Fotos gleiche oder unterschiedliche Fotos verwenden. Die Entscheidung, welche Fotos Sie in die einzelnen Bildplatzhaltern ziehen, liegt bei Ihnen. Ob Sie zum Beispiel für alle neun dasselbe Foto, neun unterschiedliche Fotos oder drei unterschiedliche Fotos jeweils drei Mal nutzen – Sie legen es selbst fest.

Smart moments: In smart moments kann der Startmonat direkt nach der Auswahl des Kalenders ausgewählt werden. Später kann er auch noch beim Gestaltengeändert werden: in der automatischen Gestaltung in der Registerkarte „Titel“ und in der manuellen Gestaltung unter „Produkt Optionen“ in der Leiste links.

Smart moments: Das Startjahr sowie der Startmonat kann beim Gestalten in der automatischen Gestaltung in der Registerkarte "Titel" geändert werden. In der manuellen Gestaltung kann das Startjahr sowie der Startmonat in der Leiste links unter „Produkt Optionen“ festgelegt werden.

Smart moments: In smart moments können Sie in der automatischen Gestaltung Ihr eigenes Design (Kalendarium, Hintergrundfarben und Rahmen) erstellen, aber auch bereits vorgefertigte Layouts bzw. Stile auswählen. Diese Option finden Sie ganz einfach unter "Design". In der manuellen Gestaltung können Sie jede Kalenderseite nach Ihren Wünschen gestalten, in dem Sie Fotos verschieben, drehen oder zoomen, Texte hinzufügen und individuell formatieren, Fotos ergänzen oder löschen, Hintergrund und Rahmenfarben festlegen sowie das Kalendarium anpassen und eigene Ereignisse hinzufügen.

Smart moments: Eigene Ereignisse können Sie in smart moments ganz einfach unter dem Reiter ""Ereignisse"" hinzufügen. Der Tag Ihres Ereignisses wird markiert und der vollständige Ereignistext wird unter dem Kalendarium, aber nicht direkt beim betroffenen Tag angezeigt.

Immerwährende Kalender zeichnen sich dadurch aus, dass sie jedes Jahr aufs Neue verwendet werden können. Bei den Kalendern von HappyFoto wird allerdings ein konkretes Startjahr festgelegt. Es werden im Kalendarium dann entsprechend jeweils die Wochentage inkl. Datum angezeigt. Aus diesem Grund ist die Gestaltung eines immerwährenden Kalenders nicht möglich.

Ja, die Holzblock-Kalender können als Set (Kalenderseiten + Holzaufsteller) und ohne Holzaufsteller bestellt werden. Achten Sie darauf die richtige Version auszuwählen und zu bestellen. 

Die Kalenderseiten vom Holzblock-Kalender sind nicht miteinander verbunden. Sie können die Seiten ganz einfach jedes Monat wechseln und den vorherigen Monat nach hinten stecken.

Ja, die Holzleiste ist für Ihren HappyFoto Kalender im nächsten Jahr wiederverwendbar. Beachten Sie jedoch bitte, dass es drei verschiedene Größen der Holzleiste gibt und diese zu unterschiedlichen Kalendergrößen passen. Sie sollten daher im folgenden Jahr wieder den gleichen Kalender auswählen, damit die Holzleiste sicher passt.

Wenn Sie bei Ihrem Foto-Wandkalender bzw. echtFoto-Wandkalender im Warenkorb die Holzleiste hinzufügen, wird automatisch die passende Größe für Ihren Kalender ausgewählt.

Wenn Sie den gleichen Kalender mehrere Male bestellen möchten, jedoch nur einmal die Holzleiste benötigen, müssen Sie den Kalender zweimal in den Warenkorb laden und nur bei einem die Holzleiste auswählen.

Der Fotoposter-Adventskalender verfügt über ein herausnehmbares Poster. Dieses besteht aus einer Collage der Bilder, die Sie für Ihren Kalender verwendet haben. Die Zahlen, die Ihnen bei der Gestaltung angezeigt werden, werden am Poster allerdings nicht gedruckt.

Die Zahlen neben den einzelnen Türchen sind bei den Foto-Adventskalendern auf der Vorderseite und auf der Seite, wo die Türchenbilder befüllt werden können nicht in derselben Reihenfolge. Auf der Seite zur Gestaltung der Türchenbilder werden sie in gestürzter Reihenfolge ausgegeben. Dies hat produktionstechnische Hintergründe. Sie können sich aber sicher sein, dass Ihre Gestaltung mit den gedruckten Zahlen am fertigen Produkt übereinstimmt.

Ist die Bildauflösung eines Fotos nicht ausreichend für das von Ihnen gewählte Produkt, wird an den Ecken des Fotos im Designer ein gelbes Rufzeichen angezeigt. Wenn möglich, verkleinern Sie das Bild, bis das Rufzeichen nicht mehr angezeigt wird. Achten Sie bitte unbedingt darauf, dass Ihr Foto scharf ist. Bei einem unscharfen, verschwommenen Bild wird bei ausreichender Auflösung selbstverständlich kein Warnhinweis angezeigt! Das Bild ist dann im produzierten Produkt auch unscharf. 

Das Foto auf Leinwand oder das Fotoposter sollte ausschließlich im Innenbereich verwendet werden und ist nicht für den Außenbereich geeignet. Für den geschützten Außenbereich eignet sich das Foto auf Hartschaum. Das Foto hinter Acryl und das Foto auf Alu können Sie im Außenbereich uneingeschränkt verwenden.

Foto-Glückwunschkarten und Foto-Billets unterscheiden sich anhand verschiedenster Merkmale. Hier eine kurze Übersicht:

Unsere Grußkarten-Vorlagen finden Sie hier. Nachdem Sie sich für eine Vorlage entschieden haben, können Sie  mit dem Gestalten beginnen.

Schritt 1: Öffnen Sie Ihre ausgewählte Vorlage, in dem Sie auf den Button „Vorlage anwenden“ klicken.

Schritt 2: Wählen Sie nun unter „Bilder auswählen“ in der Leiste links die Fotos aus, welche Sie auf der Grußkarte verwenden möchten und platzieren Sie diese in den Bildplatzhaltern. Die Bildplatzhalter erkennen Sie an einem grauen Rechteck, in dem eine Sonne zu sehen ist.

Schritt 3: Sollten Sie mit der Farbe, den Texten oder anderen Elementen nicht zufrieden sein, können Sie diese ganz nach Ihren Wünschen anpassen und auch alle Bearbeitungsfunktionen des Designers verwenden.

Schritt 4: Nach der persönlichen Gestaltung Ihrer Foto-Grußkarte empfehlen wir Ihnen, noch einmal alle Texte und das Layout der fertigen Karte zu kontrollieren und gegebenenfalls zu korrigieren. 

Schritt 5:  Anschließend kann die Foto-Grußkarte mit einem Klick auf „Weiter“ in den Warenkorb geladen und bestellt werden. 

Sie können Fotogeschenke sowohl mit einem als auch mit mehreren Bildern, Texten usw. gestalten. Ziehen Sie dazu einfach beliebig viele Bilder in das Produkt.

Bei der Gestaltung des Foto-Memos sollten Sie jedes Foto nur einmal verwenden, denn die einzelnen Teile erhalten Sie jeweils in doppelter Ausführung geliefert. Beachten Sie außerdem den grauen Schnittbereich. Inhalte, die sich in diesem Bereich befinden, können aus produktionstechnischen Gründen beim Endprodukt wegfallen.

Beim Bierdeckel können Sie ausschließlich eine Seite gestalten. Für diese Seite können Sie entscheiden, ob Sie nur ein Bild verwenden wollen, oder ob Sie  für die Gestaltung mehrere Elemente, wie Bilder, Cliparts, Rahmen und Texte wählen. In den Produktoptionen können Sie zudem festlegen, ob Sie 35, 105 oder 175 Stück bestellen wollen.

Mit smart moments können Sie schnell und einfach Ihre Fotobücher, Foto-Abzüge und viele weitere Produkte in kürzester Zeit am Desktop, im Web oder am Smartphone gestalten.

Smart moments schlägt Ihnen einerseits bestimmte Momente vor, die sich gut für ein Fotobuch, für Foto-Abzüge oder Fotokalender eignen. Die Software sortiert unscharfe oder doppelte Fotos, Dokumente und Screenshots automatisch aus, fasst ähnliche Fotos zu Stapel zusammen und passt das Layout im Fotobuch & Kalender direkt an die Bilder an, ohne diese zu beschneiden. Überschriften, Stil und Farben aussuchen oder Stückzahl und Zuschnitt der Fotos ändern – so ist Ihr individuelles Fotoprodukt in wenigen Minuten fertig und Ihre Abzüge mit wenigen Klicks bestellt.

Andererseits haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre Fotobücher und Fotokalender in der manuellen Gestaltung weiter zu bearbeiten. Dabei haben Sie eine große Gestaltungsfreiheit und Ihnen stehen verschiedenste Funktionen zur Verfügung. Auch bei allen weiteren Produkten stehen Ihnen viele Gestaltungsmöglichkeiten zur Auswahl.

Smart moments App
Smart moments speichert Ihre Projekte automatisch. Wenn die App unabsichtlich geschlossen wird, werden Sie unter "Meine Projekte" auf das ungespeicherte Projekt hingewiesen. Mit dem Klick auf "Fortfahren" können Sie Ihr Projekt am letzten Bearbeitungsstand fortsetzen.

Smart moments Desktop
Wenn Sie smart moments am Desktop aus Versehen geschlossen haben, werden Sie beim erneuten Öffnen der Anwendung auf das ungespeicherte Projekt hingewiesen. Klicken Sie auf "Fortfahren" um das Projekt weiter zu bearbeiten oder zu speichern, oder auf "Verwerfen", wenn Sie das begonnene Projekt löschen möchten.

Smart moments Web
Achten Sie bei Ihren Onlineprojekten darauf, immer rechtzeitig zu speichern. Sollten Sie das Fenster mit Ihrem Projekt ungespeichert schließen, geht leider auch Ihre Arbeit verloren.

Hier können Sie uns Ihr Feedback zu smart moments ganz einfach mitteilen. Zu unserem Feedback-Formular gelangen Sie auch direkt über die App oder über die Desktop- und Webversion.

Smart moments App
Wenn Sie uns Feedback zur App zukommen lassen möchten, gehen Sie in der smart moments App ins Menü (die drei Striche oben links). Hier können Sie uns unter "Hilfe und Kontakt" Ihr Feedback und Ihre Anregungen zur App weitergeben. Sie sind mit smart moments zufrieden oder wollen uns Verbesserungsvorschläge mitteilen? Dann bewerten Sie uns gerne unter "App bewerten".
 
Smart moments Desktop und Web
Möchten Sie uns für smart moments in der Desktop- oder Webversion Feedback geben, finden Sie in der oberen Leiste unter "Hilfe und Kontakt" das Feedback-Formular.

Wir freuen uns auf Ihre Anmerkungen, sei es Lob oder konstruktive Kritik.
Wir arbeiten laufend daran, smart moments für Sie zu verbessern. Mit Ihrem Feedback helfen Sie uns dabei!

In der smart moments App

• Tippen Sie auf das Menü (die drei Striche links oben).
• Sie finden hier den Punkt "Hilfe und Kontakt".
• Hier haben Sie die Möglichkeit, die Einführung noch einmal anzusehen oder in der FAQ-Sammlung nachzulesen.

In smart moments am Desktop oder Web

• Öffnen Sie die Anwendung.
• Sie finden oben in der Leiste den Punkt "Hilfe und Kontakt". 
• Hier haben Sie die Möglichkeit, die Einführung noch einmal anzusehen oder in der FAQ-Sammlung nachzulesen.

Auf der Website

• Unter "Hilfe & Kontakt" finden Sie die FAQs sowie unsere Telefonnummer und Mail-Adresse.

Wenn Sie noch weitere Fragen haben, können Sie uns telefonisch unter +43 7942 77677, oder per E-Mail an kundendienst@happyfoto.at

So wechseln Sie ganz einfach das Land in der smart moments App:

• Gehen Sie in der App in das Menü (die drei Striche links oben).
• Wählen Sie "Einstellungen" aus.
• Unter "Land auswählen" können Sie das korrekte Land einstellen.
• Alternativ dazu können Sie auch unten im Menü einfach auf die aktuelle Länder-Flagge tippen und dort das Land wechseln.

In der Desktop oder Web Version wechseln Sie das Land indem Sie in der Leiste oben unter "Einstellungen" auf "Land auswählen" klicken und dort das korrekte Land einstellen.

Nach dem Länderwechsel werden neue Ressourcen heruntergeladen. Ihre Projekte bleiben beim Wechseln des Landes erhalten.

Mit den folgenden Links können Sie unsere aktuellen Geräteanforderungen ansehen:

• smart moments Desktop
• smart moments App
• smart moments Web

Aktuell (Stand: Oktober 2024) steht Ihnen unser gesamtes Fotobuch-Sortiment, alle Foto-Formate, unser Kalender-Sortiment, einteilige Wandbilder, Grußkarten und alle Fotogeschenke zur Verfügung. Mehr Informationen zu den verfügbaren Produkten finden Sie hier.

Smart moments untersucht Ihre Bilder anhand gewisser Parameter. Dabei kann es natürlich vorkommen, dass vor allem persönliche Präferenzen nicht berücksichtigt, und deshalb aussortiert werden. Smart moments wird aber laufend verbessert, und sollte deswegen immer genauer darin werden, die für Sie richtigen Fotos auszuwählen! Sie können selbstverständlich jederzeit selbst Fotos zu den ausgewählten Momenten hinzufügen oder selbst einen Moment erstellen.

Smart moments gruppiert zusammenpassende Fotos in "Momente". Sie können frei entscheiden, ob Sie die vordefinierten Momente wählen oder lieber eine eigene Auswahl Ihrer Fotos treffen möchten.

So definieren Sie selbst Zeiträume in der App:

• Starten Sie ein neues Fotoprojekt.
• Unter "Fotos & Alben" können Sie Ihre Zeiträume selbst definieren.
• Zuerst wählen Sie Ihre Wunsch-Fotos aus: Tippen Sie dazu auf den blauen Button "+Fotos auswählen". Wählen Sie einen Ordner aus, der Ihre Auswahl enthält. Hier stehen Ihnen alle Ordner zur Verfügung, die Sie auf Ihrem Smartphone gespeichert haben. Haben Sie fertig gewählt, tippen Sie rechts oben auf das Häkchen.
• Sie können nun einen konkreten Zeitraum definieren, indem Sie das gewünschte Datum eingeben. So entsteht Ihr ganz individuell zusammengestellter Moment. 
• Haben Sie Ihren gewünschten Moment erstellt, bleibt Ihnen noch die Wahl zwischen "Nicht aussortieren", um alle Fotos aus der Auswahl in Ihr Fotobuch zu laden, oder "Aussortieren lassen", um doppelte und verschwommene Fotos sowie Dokumente und Screenshots durch die smart moments App auszusortieren. Wenn Sie einen sehr großen Zeitraum oder sehr viele Fotos ausgewählt haben, kann es sein, dass nicht alle Ihre Bilder im Fotobuch Platz finden. In diesem Fall ist es ratsam, den Zeitraum zu verkürzen und die "Aussortieren" Funktion zu nutzen.
• Egal wie Sie sich entscheiden - Sie können Ihre Foto-Auswahl später jederzeit unter "Fotos" bearbeiten!

Kleiner Tipp: Sie können anstelle eines Ordners auch einzelne Fotos für Ihren Moment auswählen.

Nutzen Sie smart moments am Desktop wählen Sie einfach einen Ordner aus, aus dem dann Momente erstellt werden sollen. Alternativ dazu können Sie Ihre  gewählten Bilder ganz einfach per Drag & Drop hineinziehen.

Momente werden aufgrund von zwei Faktoren erstellt: den Zeitpunkt der Aufnahme und den Ort. Smart moments erkennt den Ort und die Zeit Ihrer Aufnahme jedoch nur, wenn Sie diese Funktion in den Einstellungen auf Ihrem Smartphone bzw. Ihrer Kamera aktiviert haben. Dabei ist es wichtig, dass Sie diese Funktion bereits vor der Aufnahme des Bildes eingeschalten haben, denn rückwirkend ist es nicht mehr möglich, einen Ortstempel hinzuzufügen. Bitte beachten Sie außerdem, dass sich bei Fotos, die Sie zugeschickt bekommen, der Zeitstempel ändert (z. B. bei Whatsapp). Es gilt in diesem Fall also der Zeitpunkt, zu dem Sie das Foto erhalten haben, nicht der, an dem es aufgenommen wurde.

Ihre Momente werden chronologisch geordnet und angezeigt.

Smart moments erkennt den Ort Ihrer Aufnahme nur dann, wenn Sie diese Funktion in den Einstellungen auf Ihrem Smartphone bzw. Kamera aktiviert haben. Dabei ist es wichtig, dass Sie diese Funktion bereits vor der Aufnahme des Bildes eingeschalten haben, denn rückwirkend ist es nicht mehr möglich, einen Ortstempel hinzuzufügen.

Smart moments in der App und in der Desktop Version gruppiert Ihre Fotos in Momente. Dabei kann es passieren, dass Fotos für smart moments ähnlich wirken, die aber gar nicht zusammengehören. Diese werden dann zusammen gruppiert. So kann es passieren, dass ein für Sie wichtiger Moment nicht als solcher erscheint. Wenn Sie Ihre gewünschten Fotos nicht in einem der vorgefertigten Momente finden, können Sie diese ganz einfach hinzufügen.

In der Desktop Version ziehen Sie dazu einfach Ihre Wunschbilder per Drag&Drop in das Auswahlfenster.

So definieren Sie selbst Zeiträume in der App und kreieren Ihren eigenen Moment:

• Starten Sie ein neues Fotoprojekt.
• Unter "Eigene Auswahl" können Sie Ihre Zeiträume selbst definieren.
• Zuerst wählen Sie Fotos aus: Tippen Sie dazu auf den blauen Button "+Fotos auswählen". Geben Sie an, welche Fotos in Ihrer Auswahl enthalten sein sollen. Dabei können Sie aus allen Fotos wählen, die auf Ihrem Smartphone in den Bildern gespeichert sind. Haben Sie sich für Fotos entschieden, tippen Sie rechts oben auf das Häkchen.
• Sie können nun einen konkreten Zeitraum definieren. Auf diese Art können Sie selbst Ihre eigenen Momente kreieren.
• Haben Sie alle gewünschten Momente erstellt, bleibt Ihnen noch die Wahl zwischen "Nicht aussortieren", um alle Fotos aus der Auswahl in Ihr Fotobuch zu laden, oder "Aussortieren lassen", um doppelte und verschwommene Fotos sowie Dokumente und Screenshots durch die smart moments App auszusortieren.
• Egal wie Sie sich entscheiden - Sie können Ihre Foto-Auswahl später jederzeit unter "Fotos" bearbeiten!

Fotos, die nicht mehr auf Ihrem Smartphone sind, können auch nicht mehr in der smart moments App verwendet werden. Stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihre Bilder erst dann löschen, wenn die Bestellung abgeschlossen ist. Löschen Sie ein Bild von Ihrem Smartphone, wird an dessen Stelle im Fotobuch ein leeres Feld mit Warnhinweis angezeigt. Sie können Ihr Produkt erst dann bestellen, wenn Sie diesen Fehler behoben haben.
Haben Sie ein Produkt bereits bestellt und die Fotos anschließend von Ihrem Smartphone gelöscht, können Sie das Fotobuch ohne Probleme über die Nachbestellfunktion erneut bestellen.

Stellen Sie bitte sicher, dass alle verwendeten Fotos im .JP(E)G-Format vorliegen und direkt auf Ihrem Gerät gespeichert sind – nicht auf externen Speichermedien wie Festplatten, USB-Sticks oder in der Cloud. Zudem sollte die Dateigröße der Fotos 10 MB pro Bild nicht überschreiten.

Wenn Sie sich in der smart moments App für Android oder iOS oder in der Desktop Version befinden, klicken Sie auf das Menü (in der App die drei Striche oben links, im Web oder am Desktop in der Leiste oben).
Unter "Anmelden | Registrieren" können Sie sich mit Ihren bisherigen HappyFoto Zugangsdaten in Ihrem Benutzerkonto anmelden. Sollten Sie noch kein Konto haben, können Sie sich an dieser Stelle gleich registrieren und ein Benutzerkonto anlegen.

ACHTUNG: Sie brauchen kein neues Konto registrieren, wenn Sie bereits Kunde/ Kundin sind. Benutzen Sie einfach Ihre bisherigen Kundendaten, um sich wie gewohnt bei HappyFoto anzumelden.

Sie können smart moments für Desktop oder Mobil ohne Kundenkonto nutzen und Ihre Fotoprodukte gestalten. Ihre Produkte können Sie jedoch nur dann bestellen, wenn Sie im Kundenkonto angemeldet sind. Sollten Sie noch kein Kundenkonto besitzen, können Sie sich in smart moments neu registrieren.

Sie können auch ohne ein HappyFoto-Kundenkonto bzw. wenn Sie nicht angemeldet sind, Ihre Produkte lokal am Gerät speichern (gilt für iOS, Android, Mac und Windows). Bevor Sie ein Projekt mit smart moments in die Cloud laden oder bestellen können, müssen Sie sich jedoch anmelden.

Rufen Sie das Menü auf (in der App drei Striche oben links; Online und in der Desktop Anwendung oben in der Menüleiste). Unter "Info | Rechtliche Hinweise" finden Sie die Datenschutzerklärungen.

Um Ihr smart moments Cloud Projekt lokal abzuspeichern, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Laden Sie den Offline Desinger smart moments (Windows oder Mac) herunter und installieren Sie diesen.
2. Öffnen Sie die Software und klicken Sie auf "Meine Projekte". 
3. Unter dem Punkt "In der Cloud gespeichert" finden Sie Ihre online gesicherten Projekte. Um diese sehen zu können, loggen Sie sich mit Ihren Nutzerdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) ein. Wählen Sie das online gespeicherte Projekt aus und laden Sie es.
4. Sobald das Projekt geöffnet ist, können Sie oben über den Button "Speichern unter" Ihr Projekt lokal speichern. Dabei können Sie den Speicherort auf Ihrem Gerät frei wählen.

Achtung: In der Cloud gespeicherte Projekte können in der smart moments App nicht lokal gespeichert werden. Weitere Informationen dazu, können Sie bei dieser FAQ nachlesen.

Ja, Ihre Daten sind bei uns sicher! Ihre Fotos bleiben lokal auf Ihrem Smartphone oder Computer gespeichert, Sie haben also stets die volle Kontrolle und brauchen keine Angst vor fremden Zugriffen zu haben. Auch unsere Cloudspeicherung ist dank europäischer Cloud völlig sicher!

Ja, die Analyse funktioniert auch mit iCloud-Fotos. 
Sollten Sie "Speicher optimieren" in Ihren iCloud-Einstellungen aktiviert haben, müssen die Bilder vor der Verwendung von iCloud heruntergeladen werden. Dies passiert im Hintergrund und kann der Grund für eine längere Dauer der Analyse sein.

Hinweis: Die Analyse-Funktion ist direkt im Browser nicht verfügbar. Bitte nutzen Sie hierfür die smart moments App oder laden Sie sich smart moments für den Desktop herunter.

Einmal bereits analysierte Fotos müssen nicht erneut analysiert werden. Smart moments hat sich bei der ersten Analyse bereits gemerkt, welche Bilder aussortiert werden.

Smart moments App: Rufen Sie in der App das Menü auf (die drei Striche oben links). Unter "Einstellungen" und  Nutzungsstatistiken" können Sie Ihre Datenschutzeinstellungen bearbeiten.

Smart moments Desktop oder Web: In der Menüleiste oben finden Sie ebenfalls den Punkt "Einstellungen" unter dem Sie die Nutzerstatistiken aufrufen und die Datenschutzeinstellungen bearbeiten können. 

In der automatischen Gestaltung können Sie schnell und unkompliziert Ihre Fotobücher und Fotokalender erstellen. Sie können Ihre Fotos dabei automatisch aussortieren lassen. Anschließend werden diese im Projekt platziert. Im Anschluss können Sie noch das Design anpassen und kleine Änderungen vornehmen.

Wenn Sie Lust auf mehr Gestaltungsfreiheit und -optionen haben oder Ihrem Projekt nach der automatischen Gestaltung noch einen Feinschliff verpassen möchten, dann ist es am besten, Sie nutzen die manuelle Gestaltung. Sie können Ihr Projekt direkt mit der manuellen Gestaltung (mit leerem Fotobuch/Fotokalender starten) beginnen oder von der automatischen Gestaltung zur manuellen Gestaltung wechseln. Dazu klicken Sie links unten am Bildschirm auf den Button "In manuelle Gestaltung umsteigen" beziehungsweise in der App unten auf das Symbol mit der Beschriftung „Manuell“.

In der manuellen Gestaltung können Sie beliebig viele Texte an unterschiedlichsten Stellen einfügen und formatieren, Cliparts, Rahmen und Hintergründe hinzufügen, Fotos verschieben und drehen, Fotos zoomen und in Ihren Fotobüchern Doppelseiten einfügen, Doppelseiten verschieben u.v.m.

Weitere Informationen zur manuellen Gestaltung finden Sie in den smart moments FAQs unter "Manuelle Gestaltung".

Unter dem Reiter „Seite“ können Sie beim Fotobuch ein eigenes Design als Doppelseite, linke oder rechte Seite speichern oder eine Kalenderseite Ihres Kalenders. Ihre gespeicherten Designs finden Sie links in der blauen Leiste unter „eigene Designs“. Dort können Designs auch über das Burgermenü gespeichert oder importiert werden.

Im Menüpunkt „Seite“ finden Sie das Drop-Down-Menü "Seitenzahl", mit dem Sie die Anzahl der Seiten in Ihrem Projekt individuell anpassen können.
Wichtig: Wenn Sie die Seitenanzahl verringern, werden die letzten Seiten samt Inhalt gelöscht.

Klicken Sie im Reiter Seite auf Nummerierung, um die Seitennummerierung zu aktivieren oder deaktivieren und zwischen unterschiedlichen Positionierungen zu wählen. Zudem können Sie nach einem Klick auf Schrift einstellen, Schriftart, Größe und Farbe individuell anpassen.

Im automatischen Modus kann die Seitenanzahl nicht individuell gewählt werden. Die Seitenanzahl ergibt sich aufgrund des gewählten Stils und der Anzahl der Fotos. Möchten Sie aber die Seitenanzahl Ihres Projekts erhöhen oder verringern, könnten Sie in einzelnen Kapiteln den Stil ändern und z. B. viele Fotos auswählen.

Durch den Umstieg in die manuelle Gestaltung ist auch eine individuelle Anpassung der Seitenanzahl möglich.

Nein, es ist nicht möglich, Cliparts zu spiegeln.

Es ist möglich, die Farbe beim einfachen Farbrahmen zu ändern. Bei den restlichen Rahmen kann die Farbe nicht verändert werden. Einzelne Rahmen sind jedoch in unterschiedlichen Farben und Varianten verfügbar.

Ja, Sie können alle Elemente wie Cliparts, Rahmen etc. sowie den Hintergrund an Ihre Wünsche anpassen sowie löschen.

Die Vorlage passt sich an das gewählte Format an. Überprüfen Sie jedoch nach der Konvertierung Ihre Texte und Bilder, da sich durch die Änderung auch die Größe der Textfelder sowie die Größe der Bildplatzhalter der Vorlage angepasst haben. Eine Vorlage ist oftmals für verschiedene Formate vorhanden. Wechseln Sie nach dem Konvertieren daher zum Reiter „Vorlagen“ im Menü links und weisen Sie Ihrem Projekt die optimierte Seite der Vorlage neu zu. 

Nachdem Sie eine Vorlage ausgewählt haben, können Sie in der Gestaltung auf weiteren Seiten auch verschiedene Seiten-Layouts auswählen und die Vorlage somit nach Ihren Wünschen weiter gestalten. Sollten Sie einer Seite, auf der bereits eine Vorlage angewendet ist, ein Seiten-Layout zuweisen, ändern sich die Bildplatzhalter. Alle weiteren Elemente wie Cliparts, Texte sowie der Hintergrund bleiben aber von der Vorlage bestehen.

Achtung: Layouts stehen zurzeit nur bei Fotobüchern und noch nicht bei Fotokalender zur Verfügung.

Eine Vorlage kann immer nur auf das ganze Projekt angewendet werden. Sie haben jedoch bei der Gestaltung die Möglichkeit, alle Elemente auf der Seite zu löschen beziehungsweise zu ändern.

Nein, es ist nicht möglich, verschiedene Vorlagen innerhalb eines Projekts zu mischen.

Smart moments analysiert Ihre Fotos, um so verschwommene und doppelte Bilder, Dokumente und Screenshots auszusortieren und ähnliche Bilder zu gruppieren. Gerade bei einer größeren Menge an Fotos kann es passieren, dass diese Analyse etwas länger dauert, damit auch möglichst keine Fehler unterlaufen.
Ein weiterer Grund für eine längere Analyse können iCloud Fotos sein. Sollten Sie "Speicher optimieren" in Ihren iCloud-Einstellungen aktiviert haben, müssen die Bilder vor der Verwendung von iCloud heruntergeladen werden. Dies passiert im Hintergrund, kann aber Grund für eine längere Analyse sein.

Auf der Startseite von smart moments sehen Sie die aktuell verfügbaren Produkte. Unter der Kurzbeschreibung beim jeweiligen Produkt finden Sie den Button "Mehr Info". Dort erhalten Sie alle wichtigen Informationen rund um das Fotoprodukt. Des Weiteren finden Sie auf der jeweiligen Produktseite auf unserer Website noch zusätzliche Infos zu unseren Produkten.

Wenn Sie ein neues Projekt in smart moments starten, werden Ihre Bilder in der Smartphone- oder Desktopversion nach Themen geordnet in "Momente" eingeteilt. Wenn Sie die Momente für Ihr Fotobuch fertig gewählt haben, werden die Fotos "analysiert". Das bedeutet, dass smart moments Dokumente, Screenshots, verschwommene und doppelte Fotos ausfindig macht und aussortiert sowie ähnliche Bilder gruppiert. Keine Sorge - Sie können im nächsten Schritt die aussortierten Fotos unter "Fotos" sehen und Korrekturen an der Auswahl vornehmen. Die aussortierten Fotos bleiben auch selbstverständlich auf Ihrem Gerät gespeichert.

Smart moments kann eine Vorauswahl Ihrer Fotos treffen, Sie können das Fotobuch aber auch ohne Aussortieren erstellen:

Desktop und Web

• Öffnen Sie ein neues Projekt.
• Unter "Fotos wählen" können Sie Ihre eigene Bildauswahl einfach per Drag & Drop in das entsprechende Fenster ziehen.
• Wollen Sie in der Desktop Version einen fertigen Moment wählen, ohne ihn aussortieren zu lassen, tippen Sie auf den gewünschten Moment.
• Unten in der blauen Leiste haben Sie nun die Möglichkeit, zwischen "Mit allen weiter", um alle Bilder aus dem Moment zu wählen oder "Aussortieren lassen". Wenn Sie „Mit allen weiter“ auswählen, werden Ihre Fotos nicht aussortiert, sondern alle Bilder werden im Projekt verwendet. Keine Sorge: Sie können die Auswahl später immer noch ändern. Wenn Sie sich für "Aussortieren lassen" entscheiden, trifft smart moments eine Vorauswahl für Sie. Dokumente, Screenshots, verschwommene und doppelte Fotos werden aussortiert. Sie können die Auswahl später aber jederzeit erneut an Ihre Vorlieben anpassen und ändern!

App

• Öffnen Sie ein neues Projekt und tippen Sie auf die Momente, die Sie gerne in Ihrem Fotobuch hätten. Alternativ dazu können Sie unter "Eigene Auswahl" die Fotos selbst zusammenstellen.
• Ist das Häkchen bei einem Moment gesetzt, erscheint ein blaues Fenster, in dem die Anzahl der gewählten Fotos zu sehen ist.
• Hier können Sie sich zwischen "Nicht aussortieren" und "Aussortieren lassen" entscheiden. Wenn Sie alle Fotos im Fotobuch haben möchten, wählen Sie "Nicht aussortieren". Alle Fotos werden nun in das Projekt geladen. Keine Sorge: Sie können die Auswahl später immer noch ändern. Wenn Sie sich für "Aussortieren lassen" entscheiden, trifft die smart moments App eine Vorauswahl für Sie. Dokumente, Screenshots, verschwommene und doppelte Fotos werden aussortiert. Sie können die Auswahl später aber jederzeit erneut an Ihre Vorlieben anpassen und ändern!

Sie können in smart moments auch direkt mit einem leeren Buch und somit ohne Aussortieren der Fotos starten. Klicken Sie dazu nach Auswahl Ihres Fotobuchs auf den Button „Leeres Fotobuch öffnen“.

Automatische Gestaltung:
In Ihrem Projekt finden Sie im Punkt "Fotos" die Kapitelübersicht mit Ihren Fotos. Auf manchen Fotos stehen im rechten, unteren Eck kleine Zahlen. Das bedeutet, dass smart moments in der Analyse ähnliche Fotos entdeckt hat. Es wird nur eines dieser ähnlichen Fotos angezeigt. Tippen Sie auf das Bild, um es zu öffnen. Sie sehen nun links oben die Anzahl der ähnlichen Fotos.
Wenn Sie darauf tippen, werden alle betroffenen Bilder angezeigt. Sie können nun entscheiden, welches der Fotos Sie in Ihrem Projekt sehen möchten oder sich auch für mehrere der Bilder entscheiden, um sie alle in Ihrem Fotobuch oder Fotokalender anzeigen zu lassen oder für Ihre Foto-Abzüge auszuwählen. Die Auswahl ändern Sie ganz einfach über das Häkchen am linken oberen Bildrand.

Manuelle Gestaltung:
In der manuellen Gestaltung können Sie im linken Menü die Fotos sehen, die Sie bereits hochgeladen haben. Alle, die Sie verwendet haben, sind mit einer kleinen Zahl im rechten Eck gekennzeichnet. Diese Zahl zeigt an, wie oft Sie dieses Bild in Ihrem Fotobuch verwendet haben. So sehen Sie immer, ob Sie das Foto schon eingefügt haben oder noch nicht.

Nachdem smart moments für Sie die verschwommenen und doppelten Fotos, Screenshots und Dokumente aussortiert hat, kann es vorkommen, dass ein für Sie wichtiges Bild nicht angezeigt wird. Um dies zu ändern, tippen Sie in der Fotobuch-Ansicht auf "Fotos". Hier werden Ihre Kapitel mit allen Fotos angezeigt.
Aussortierte Fotos erkennen Sie daran, dass sie ausgegraut sind und im linken oberen Eck kein Häkchen gesetzt ist. Ist Ihr Wunsch-Foto nicht ausgewählt, setzen Sie ganz einfach das Häkchen durch Antippen des dafür vorgesehen Kästchens. Ihr gewünschtes Foto erscheint nun im Fotobuch bzw. wird bei Ihren Foto-Abzügen berücksichtigt!

Auf manchen Fotos stehen im rechten, unteren Eck kleine Zahlen. Das bedeutet, dass smart moments in der Analyse ähnliche Fotos entdeckt hat. Es wird nur eines dieser ähnlichen Fotos angezeigt. Tippen Sie auf das Bild, um es zu öffnen. Sie sehen nun links oben die Anzahl der ähnlichen Fotos. Wenn Sie darauf tippen, werden alle betroffenen Bilder angezeigt. Sie können nun entscheiden, welches der Fotos Sie in Ihrem Fotobuch sehen, beziehungsweise als Foto-Abzug bestellen möchten oder auch mehrere der Bilder auswählen, um alle Ihre gewünschten Bilder in Ihrem Foto-Projekt anzeigen zu lassen. Die Auswahl ändern Sie ganz einfach über das Häkchen im linken oberen Bildrand.

Bitte beachten Sie, dass Geschmack individuell ist und nicht für jeden und jede das gleiche Foto zu den persönlichen Highlights zählt, deswegen kann die smart moments Foto-Auswahl nicht immer 100 % richtig liegen.

Smart moments gruppiert Ihre Fotos anhand von zwei Faktoren in Momente: Zeit und Ort der Aufnahme. Dabei kann es passieren, dass Fotos zusammen geordnet werden, die nicht zusammenhängen. Bitte beachten Sie außerdem, dass sich bei Fotos, die Sie zugeschickt bekommen, der Zeitstempel ändert (z. B. bei Whatsapp). Es gilt in diesem Fall also der Zeitpunkt, zu dem Sie das Foto erhalten haben, nicht der, an dem es aufgenommen wurde, was die Gruppierung beeinflussen kann.

Unser Fotobuch Hardcover ca. A4 hoch im Digitaldruck kann mit 24-300 Seiten gestaltet werden. Von 24 bis 240 Seiten gibt es 2er Seitenschritte, ab 240 Seiten 20er Seitenschritte. Die maximale Seitenanzahl der unterschiedlichen Fotobücher können Sie direkt bei der Produktauswahl sehen.

Automatische Gestaltung:
In der automatischen Gestaltung können Sie Ihren persönlichen Stil wählen, mit dem Sie definieren, wie viele Fotos Sie ca. auf einer Seite haben möchten. Sie haben die Wahl zwischen "Einzelbild", "Wenige" (ca. 1 - 3 Fotos), "Einige" (ca. 2 - 4 Fotos) und "Viele" (ca. 4 - 9 Fotos). Smart moments passt das Layout und die Bildauswahl dann an Ihren Stil an.

Manuelle Gestaltung:
In der manuellen Gestaltung können Sie selbstständig so viele Fotos auf einer Seite hinzufügen wie Sie möchten. Beachten Sie hier aber bitte, dass zu viele Bilder, die zu klein eingefügt werden, am fertigen Buch ebenfalls sehr klein gedruckt werden.
Das Smart Layout funktioniert nur mit bis zu 35 Fotos pro Seite.

Beachten Sie, dass die Geschwindigkeit des Ladevorgangs von der Leistung Ihres Rechners, der Datenmenge und dem verfügbaren Speicherplatz auf Ihrem Gerät abhängt, da die Fotos in ihrer Originalgröße in einen speziellen Fotobuchordner kopiert werden. 

In der automatischen Gestaltung unter "Fotos" sehen Sie in Ihrem Projekt die Übersicht über alle ausgewählten Fotos. Bilder, die im linken oberen Eck ein Häkchen tragen, sind in der Auswahl für Ihr Projekt und werden, solange genug Platz ist, im Fotobuch oder Fotokalender angezeigt.

In Ihrem Fotoprojekt sehen Sie in der Fotoübersicht ebenfalls am Häkchen im linken oberen Eck, ob das Foto für Ihre Bestellung ausgewählt wurde.
Die anderen Bilder ohne Häkchen wurden entweder von Ihnen oder von smart moments aussortiert. Durch Antippen können Sie die Häkchen aktivieren oder deaktivieren und so ganz frei entscheiden, welche Bilder für Ihr Fotoprojekt ausgewählt werden.

Automatische Gestaltung:
Möchten Sie ein Foto aus Ihrem Fotobuch entfernen, haben Sie zwei Möglichkeiten:

Möglichkeit 1:

• Tippen Sie in der Fotobuch-Ansicht auf das Bild, das Sie entfernen möchten.
• Rechts oben sehen Sie ein Häkchen bei "ausgewählt."
• Tippen Sie darauf, um es zu entfernen.
• Im Bild unten erscheint nun das Wort "aussortiert" - das Foto ist also nicht mehr im Fotobuch.
• Selbstverständlich bleibt das Bild auf Ihrem Gerät gespeichert.

Möglichkeit 2:

• Wenn Sie auf "Fotos" tippen, sehen Sie alle Fotos, die für das Fotobuch ausgewählt wurden.
• Möchten Sie eines dieser Fotos nicht mehr im Fotobuch sehen, entfernen Sie einfach durch Tippen oder Klicken das Häkchen im linken Eck des jeweiligen Fotos.
• Das Foto wird nun ausgegraut dargestellt und ist nicht mehr in Ihrem Fotobuch.
• Selbstverständlich bleibt das Bild auf Ihrem Gerät gespeichert.

Manuelle Gestaltung:
Wenn Sie in der manuellen Gestaltung ein Bild aus dem Fotobuch entfernen möchten, klicken Sie dieses direkt auf der Seite an und wählen entweder anschließend im Menü oben unter Start „Löschen“ aus oder klicken auf Ihrer Tastatur auf die Entf-Taste.
 

Für einen besseren Überblick über Ihre Fotos, können Sie sich links in der Fotoansicht, mit einem Klick auf Sortieren, im Drop Down das Aufnahmedatum anzeigen lassen.

Ja, für eine größere Ansicht Ihres Projekts können Sie die Menüleisten links, rechts und oben mit einem Klick auf den blauen Pfeil einklappen. Das Topmenü wird Ihnen im eingeklappten Zustand im Mouseover angezeigt. Möchten Sie die Menüleisten wieder dauerhaft sehen, klicken Sie ganz einfach ein weiteres Mal auf den blauen Pfeil.

Automatische Gestaltung:
So fügen Sie ein neues Foto zu Ihrem Fotobuch hinzu:

• Tippen Sie auf "Fotos".
• Möchten Sie ein neues Bild einfügen, gehen Sie im Reiter „Fotos“ an das Kapitelende und wählen dort die letzte Kachel aus. Diese ist blau mit einem weißen Plus.
• Hier können Sie nun das fehlende Foto auswählen - entweder aus der vordefinierten "Auswahl" oder aus den Alben auf Ihrem Smartphone (App) oder Computer (Desktop & Web Version).
• Anschließend tippen Sie rechts oben auf das Häkchen.
• Das Foto ist nun an letzter Stelle im Kapitel eingefügt.
• Tippen bzw. klicken und halten Sie es, um es an die gewünschte Position zu ziehen.
   

Manuelle Gestaltung:
Auf der linken Seite im Menü unter Fotos „Projekte“ haben Sie die Möglichkeit, mit dem „Fotos hinzufügen“ Button neue Fotos auszuwählen und hinzuzufügen. Sie müssen diese jedoch nicht unbedingt über diesen Button auswählen, sondern können die Bilder auch mithilfe von Drag & Drop in das Feld „Fotos hinzufügen“ ziehen. 
Unter Fotos „Explorer“ bzw. „Finder“ können Sie direkt auf die Ordnerstruktur Ihres Computers zugreifen und somit direkt ganze Ordner für Ihr Projekt auswählen.

Fotos, die Sie bereits im Fotobuch verwenden, sind im Menü mit einer Zahl gekennzeichnet. Mithilfe dieser Zahl können Sie nachvollziehen, wie oft dieses Foto im Fotobuch verwendet wird und somit Doppelungen vermeiden.

Fügen Sie das Foto in Ihr Projekt ein und klicken Sie auf das Bild. Wählen Sie dann das Symbol unter Ihrem Projekt neben dem Mülleimer aus. Mit einem weiteren Klick auf das Symbol, wird das Foto auf die Originalgröße zurückgesetzt.

Smart moments sortiert Ihre Fotos in zusammengehörige Gruppen. Diese werden als "Kapitel" bezeichnet. Ein Kapitel ergibt sich aus der zeitlichen Zusammengehörigkeit Ihrer Fotos.

Sie können ein ganzes Kapitel ganz unkompliziert auf einmal löschen:

• Tippen Sie in der blauen Leiste (in der App unten, am Computer links) auf "Fotos". Hier sehen Sie die Übersicht über alle Kapitel.
• Wählen Sie das Kapitel aus, welches Sie löschen möchten.
• In der App: Mit dem Bleistiftsymbol neben dem Kapiteltitel kommen Sie zum Punkt "Kapitel entfernen".
• Am Desktop oder im Web: Beim jeweiligen Kapitel finden Sie rechts den Punkt "Kapitel entfernen".
• Die im Kapitel enthaltenen Fotos werden damit aus dem Fotobuch gelöscht. Auf Ihrem Gerät bleiben sie natürlich erhalten.

Sie haben mehrere Möglichkeiten, um ein Kapitel zu bearbeiten:

• Tippen Sie unten in der blauen Leiste in der App bzw. links in der blauen Leiste in der Desktop und Web Version auf "Fotos".
• Hier sehen Sie die Übersicht über alle Kapitel.
• Mit dem Bleistiftsymbol (App) bzw. dem entsprechenden Button neben den Kapiteltiteln können Sie entweder Fotos zum Kapitel hinzufügen, das Kapitel designen oder entfernen.
• Unter "Kapitel designen" können Sie Kapiteltitel vergeben, die als Text im Fotobuch über dem ersten Foto des Kapitels erscheinen, den Stil anpassen und Farben auswählen.

Sie haben außerdem die Möglichkeit, die Fotos innerhalb der Kapitel zu verschieben sowie aus- oder abzuwählen.

• Möchten Sie ein Foto nicht im Kapitel haben, entfernen sie das Häkchen im linken oberen Eck des Fotos.
• Um ein Foto wieder ins Fotobuch einzufügen, aktivieren Sie das Häkchen wieder.
• Möchten Sie ein Foto von einem Kapitel in ein anderes verschieben oder das Foto innerhalb eines Kapitels an eine andere Position bringen, tippen Sie lange auf das ausgewählte Bild. Ziehen Sie das Bild so an die gewünschte Stelle.
• Möchten Sie den Kapitelanfang verschieben, können Sie diesen genauso wie ein Bild per Drag & Drop an die gewünschte Stelle verschieben.

Das Verschieben von Fotos ist sowohl innerhalb eines Kapitels als auch von einem Kapitel in ein anderes möglich. Um ein Foto zu verschieben, tippen Sie zuerst auf "Fotos". Hier wählen Sie das Foto aus, das Sie verschieben möchten, wenn Sie nun darauf tippen bzw. klicken und halten, können Sie das Foto an die gewünschte Position ziehen.

Automatische Gestaltung:
Sie können einen Titel vergeben, der bei Ihrem Fotobuch auf der Cover-Vorderseite sowie am Buchrücken beziehungsweise bei Ihrem Fotokalender auf dem Titelblatt aufscheint. Dazu tippen Sie auf "Design" und geben den gewünschten Buchtitel ein.

Smart moments bietet Ihnen bei Fotobüchern außerdem die Möglichkeit, Kapitelüberschriften einzufügen:

• Tippen Sie auf "Fotos".
• Hier können Sie die einzelnen Kapitel über das Bleistiftsymbol individualisieren.
• Geben Sie den gewünschten Kapiteltitel ein.
• Dieser erscheint als Text am Kapitelanfang über dem ersten Foto im Fotobuch.

Manuelle Gestaltung:
Wenn Sie in der manuellen Gestaltung Ihr Fotobuch oder Ihren Fotokalender bearbeiten, können Sie am Desktop oder im Web über das Menü oben im Reiter „Start“ Textfelder hinzufügen. In der App klicken Sie zum Hinzufügen von Textfeldern zuerst auf den Button „Anpassen“ bzw. bei Fotobüchern und Fotokalendern auf die gewünschte Seite, um zur Bearbeitung zu gelangen und anschließend auf „Text“, um ein Textfeld hinzuzufügen. Diese können Sie anschließend an einer beliebigen Stelle auf der Seite platzieren und formatieren. Es gibt dabei keine Beschränkung und Sie können so viele Textfelder einfügen, wie Sie gerne möchten.

Smart moments bietet Ihnen die Möglichkeit, die einzelnen Kapitel zu beschriften:

• Öffnen Sie Ihr Fotobuch-Projekt in smart moments.
• Unten (App) bzw. links (Desktop und Web) in der blauen Leiste finden Sie den Punkt "Fotos".
• Dort sehen Sie die einzelnen Kapitel Ihres Fotobuches. Neben jedem Kapitel finden Sie ein Bleistift-Symbol (App) bzw. Icons.
• Darüber können Sie Ihr Kapitel bearbeiten.
• Unter "Kapitel designen" können Sie einen Kapiteltitel eingeben. Dieser erscheint dann in Ihrem Fotobuch als Kapitelüberschrift über dem ersten Foto des jeweiligen Kapitels.

Sie können bei jedem Kapitel Ihres Fotobuches einen eigenen Stil sowie eigene Farben anwenden:

• Gehen Sie dazu auf "Fotos".
• Dort finden Sie an jedem Kapitel-Anfang ein Bleistiftsymbol (App) bzw. Icons (Desktop und Web).
• Klicken Sie darauf und wählen Sie "Kapitel designen", um den Stil und die Farben des jeweiligen Kapitels anzupassen.

Sie können die Schriftart, die Anzahl der Fotos pro Seite, den Abstand zwischen den Fotos sowie die Stärke des Rahmens selbst entscheiden, oder einen bereits fertigen Stil auswählen. Bei den Farben haben Sie ebenfalls die Auswahl zwischen vordefinierten Farbkombinationen oder eigenen Farben. Sie können dabei die Farbe von Hintergrund, Rahmen und Schrift individuell auswählen.

Möchten Sie, dass Ihr Stil oder Ihre Farbe nicht nur für ein Kapitel, sondern für das ganze Fotobuch gilt, wählen Sie in der Fotobuch-Ansicht den Punkt "Design". Hier haben Sie die Möglichkeit, über die entsprechenden Reiter "Stil" und "Farbe" für das ganze Fotobuch zu definieren. Auch hier können Sie wieder zwischen bereits fertigen Stilen und Farbkombinationen oder einer eigenen Kreation wählen.

Automatische Gestaltung:
Schriftart im ganzen Fotobuch oder Fotokalender ändern:
Um die Schriftart in Ihrem smart moments Projekt zu ändern, tippen Sie auf "Design". Unter "Stil", können Sie entweder einen bereits fertigen Stil mit unterschiedlichen Schriftarten auswählen oder unter "Eigener Stil" selbst eine aus fünf Schriftarten auswählen.

Schriftart beim Fotobuch in nur einem Kapitel ändern:
Möchten Sie die Schriftart bloß in einem Kapitel ändern, tippen Sie in der Fotobuch-Ansicht auf "Fotos". Hier finden Sie neben jedem Kapitel-Anfang ein Bleistiftsymbol (App) bzw. ein entsprechendes Icon. Klicken Sie darauf, um zu "Kapitel designen" zu gelangen. Dort können Sie für das Kapitel einen eigenen Stil mit einer eigenen Schriftart auswählen.

Manuelle Gestaltung:
Für jedes Textfeld, das Sie erstellen, können Sie ganz einfach im Texteditor die Schriftart anpassen. Klicken Sie dazu am Desktop und im Web mit einem Doppelklick auf den Text, welchen Sie ändern möchten und der Texteditor öffnet sich. Anschließend markieren Sie den Text und wählen unter Schriftart die gewünschte aus. Sie haben dabei auch die Möglichkeit, jeden einzelnen Buchstaben individuell zu formatieren, dazu einfach die gewünschten Buchstaben markieren und die Änderungen vornehmen.

Um die Schriftart in der App zu ändern, tippen Sie auf das Textfeld. Anschließend öffnet sich unterhalb in der Leiste der Texteditor. Nun können Sie ganz einfach die Schriftart, -größe, -farbe usw. mit einem Klick darauf ändern.

Automatische Gestaltung:
So platzieren Sie ein Foto auf einer Doppelseite:

• Tippen Sie das Foto in der Fotobuch-Ansicht an.
• Links unten in der App, bzw. am oberen Rand in der Desktop oder Web Version finden Sie "Foto platzieren".
• Hier können Sie "Auf eigene Doppelseite" auswählen, um das Foto auf eine Doppelseite zu ziehen.
• Bitte beachten Sie, dass in der Mitte der Seite aufgrund der Bindungsart Bildteile im Falz verloren gehen können. Es erscheint auch ein entsprechender Warnhinweis. Tippen Sie auf "Verstanden und Fortfahren", wenn Sie Ihr Foto trotzdem über die Doppelseite ziehen möchten.
   

Manuelle Gestaltung:
Klicken Sie das gewünschte Bild an und ziehen Sie es mit dem Punkt an einer Ecke so groß, wie Sie es wünschen. Es kann dabei auch über eine Doppelseite gezogen werden.
Wichtig: Es können dabei Bildbestandteile aufgrund der Bindungsart  im Falz verloren gehen. Sie können ein ausgewähltes Bild auch mit gedrückter Maustaste auf Ihrer Fotobuchseite bewegen.

Automatische Gestaltung:
Um die Reihenfolge der Fotos auf einer Seite zu verändern, werden die Fotos unter "Fotos" verschoben. Das Verschieben von Fotos ist sowohl innerhalb eines Kapitels als auch von einem Kapitel in ein anderes möglich. Tippen bzw. klicken Sie auf das Foto, das Sie verschieben möchten. Mit Drag & Drop können Sie das Foto an die gewünschte Position ziehen.

Manuelle Gestaltung:
In der manuellen Gestaltung können Sie die Fotos ganz einfach mit Drag & Drop verschieben und anordnen. Die blauen Hilfslinien helfen Ihnen bei der Anordnung. Wenn Sie ein Bild markieren, können Sie dieses auch mithilfe der Pfeiltasten auf der Tastatur verschieben.

Sie haben auch die Möglichkeit, die Fotos mithilfe des Smart Layouts automatisch auf einer Seite anordnen zu lassen. Klicken Sie dazu auf das kleine Kästchen mit der Bezeichnung Smart Layout an der linken oder rechten oberen Ecke des Fotobuches bzw. an der linken oberen Ecke des Kalenders.
 

Nein, smart moments beschneidet Ihre Fotos nicht. Das Layout wird automatisch an das Format Ihrer Bilder angepasst. Das Layout ist dabei dynamisch. Das heißt, dass bei Änderungen der Bildauswahl manchmal auch automatisch ein neues Layout für einzelne Seiten erstellt wird. Smart moments passt sich also immer an Ihre aktuelle Bildauswahl an.

smart moments Desktop und Web
Um ein Foto zu spiegeln, tippen Sie es an, damit es in der Detailansicht geöffnet wird. Unter "Bearbeiten" haben Sie die Möglichkeit, Ihr Foto horizontal und vertikal zu spiegeln.

smart moments App
Wählen Sie das Bild, welches Sie spiegeln möchten mit einem kurzen Antippen aus. Klicken Sie anschließend auf das Stiftsymbol, das Ihnen unter dem Bild angezeigt wird. Im Menüpunkt „Drehen“ finden Sie die Option, mit der Sie das Bild vertikal und horizontal spiegeln können.

Ja, die Nutzung von Filtern sowie eine Bildkorrektur in smart moments ist möglich. Klicken Sie dazu auf das gewünschte Foto und wählen Sie anschließend den Button beziehungsweise in der App den Stift aus. Anschließend öffnen sich alle Bearbeitungsoptionen für das Foto. Sie können das Bild zuschneiden und drehen, aber auch Filter verwenden und die Helligkeit, den Kontrast und die Sättigung unter dem Punkt Korrekturen anpassen.

Ist die Auflösung eines Fotos für den Druck nicht hoch genug, wird in smart moments ein oranges Dreieck mit Rufzeichen angezeigt.

Wenn Sie das Bild dann antippen, sehen Sie die Warnung "Auflösung zu gering!". Wenn möglich, ändern Sie die Anordnung oder Anzahl der Bilder auf der Seite im Fotobuch oder die Größe Ihres Foto-Abzuges, bis das Rufzeichen nicht mehr angezeigt wird oder entfernen Sie das Foto.

Sollte Ihnen das jeweilige Bild nochmals in höherer Auflösung zur Verfügung stehen, verwenden Sie dieses nach Möglichkeit.

Achten Sie bitte unbedingt darauf, dass Ihr Foto scharf ist. Bei einem unscharfen, verschwommenen Bild wird bei ausreichender Auflösung selbstverständlich kein Warnhinweis angezeigt. Das Bild ist dann im produzierten Produkt ebenfalls unscharf.

Automatische Gestaltung:
Smart moments bietet Ihnen in der automatischen Gestaltung verschiedene Möglichkeiten, um das Layout Ihres Fotobuches oder -kalenders an Ihre Wünsche anzupassen:

• Gehen Sie dazu auf "Design".
• Hier kann unter "Stil" ausgewählt werden, wie viele Fotos auf einer Seite angeordnet werden sollen. Außerdem können Sie den Abstand zwischen den Fotos und die Stärke der Rahmen auswählen.
• Um ein Foto alleine auf einer Seite zu platzieren, tippen Sie auf das gewünschte Foto. Unter "Foto platzieren" können Sie wählen, ob das Foto automatisch angeordnet werden soll, ob es auf einer eigenen Seite oder im Fotobuch auf einer Doppelseite zu sehen sein soll. Bitte beachten Sie, dass bei Fotobüchern im Digitaldruck Bildteile im Falz verloren gehen können.

Manuelle Gestaltung:
In der manuellen Gestaltung haben Sie die Möglichkeit, Ihr ganz eigenes Layout zu erstellen. Sie können die Fotos nach Ihren Wünschen anordnen und bearbeiten, Rahmen und Texte hinzufügen sowie den Hintergrund ändern. Es stehen Ihnen zusätzlich vorgefertigte Layouts sowie Vorlagen zur Verfügung. Diese finden Sie in der linken Leiste im Reiter „Seiten-Layouts“ bzw. „Vorlagen“. 

Wenn Sie eine bestimmte Farbe in Ihrem Fotoprodukt verwenden möchten, haben Sie die Möglichkeit, einen HEX-Code einzugeben:

• Tippen Sie dazu auf "Design".
• Unter "Farben" können Sie eigene Farben zusammenstellen.
• Tippen Sie auf das Bleistiftsymbol und wählen Sie aus, ob sie den Hintergrund, den Rahmen oder die Schriftfarbe ändern möchten.
• Tippen Sie bei der jeweiligen Kategorie auf das Bleistiftsymbol.
• Über dem Farbraster sehen Sie ein Feld, in dem der entsprechende HEX-Code einer jeden Farbe hinterlegt ist.
• Sie können hier einen eigenen Code eingeben.
• Tippen Sie im Anschluss auf das Häkchen rechts oben - und schon ist Ihre Wunschfarbe ausgewählt!

Bitte beachten Sie, dass es bei selbst gewählten Farben im Druck zu Farbabweichungen kommen kann. Displays haben unterschiedliche Einstellungen im Bereich Helligkeit und Farbe. HappyFoto kann deshalb für Abweichungen bei selbst gewählten Farbcodes keine Verantwortung übernehmen.

Automatische Gestaltung:
Sie können den Einband Ihres Fotobuches sowie das Cover Ihres Kalenders ganz einfach bearbeiten:

• Gehen Sie in der smart moments App unten in der blauen Leiste bzw. am Desktop oder Web links auf "Design". Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihr Cover zu gestalten.
• Unter "Titel" können Sie den Text eingeben, der auf der Vorderseite des Covers zu sehen ist.
• Unter "Coverfoto" können Sie ein Foto für die Vorder- und Rückseite Ihres Fotobuches bzw. das Titelbild Ihres Kalenders auswählen.
• Unter "Stil" können Sie Schriftart, Anzahl der Fotos pro Seite, Abstand zwischen den Fotos und Rahmen auswählen, aber Achtung: Dieser Stil gilt für das ganze Fotobuch, es sei denn, Sie individualisieren die einzelnen Kapitelstile oder bearbeiten Ihr Projekt später in der manuellen Gestaltung weiter.
• Unter "Farben" können Sie Hintergrund-, Rahmen- und Schriftfarbe wählen, entweder aus den bereits zusammengestellten Vorlagen oder ganz individuell. Auch dieser Punkt wird für das ganze Fotobuch übernommen, es sei denn, die Kapitelstile sind einzeln anders definiert bzw. später in der manuellen Gestaltung gesondert bearbeitet.
   

Manuelle Gestaltung:
In der manuellen Gestaltung können Sie Ihr Cover wie jede andere Seite nach Ihren Wünschen gestalten. Wählen Sie dazu auf der rechten Seite die Doppelseite mit der Überschrift „Cover“ aus. Anschließend können Sie die gewünschten Fotos, Cliparts, Hintergründe sowie Texte hinzufügen und bearbeiten. Bei ausgewählten Fotobuch-Formaten steht Ihnen zudem die Option 3D Textveredelung für Texte auf der Cover Vorder- sowie Cover Rückseite zur Verfügung.

Automatische Gestaltung:
So ändern Sie ganz einfach das Cover Ihres Fotobuches oder Kalenders:

• Gehen Sie in der smart moments App unten in der blauen Leiste, bzw. in der Web oder Desktop Version von smart moments links in der blauen Spalte auf "Design".
• Dort finden Sie den Punkt "Coverfoto".
• Hier können Sie Fotos für die Vorder- und Rückseite Ihres Fotobuches bzw. das Titelbild Ihres Kalenders wählen.
• Es werden drei Bilder aus Ihren ausgewählten Bildern vorgeschlagen. Unter "+ Anderes" können Sie weitere Bilder auswählen, entweder aus der bereits getroffenen Auswahl unter "Auswahl" oder direkt aus den Alben, die auf Ihrem Gerät gespeichert sind.
   

Manuelle Gestaltung:
In der manuellen Gestaltung können Sie sowohl die Cover Vorder- als auch die Cover Rückseite ganz individuell nach Ihren Wünschen gestalten. Wählen Sie dazu auf der rechten Seite die Doppelseite/Blatt „Cover“ aus und fügen Sie Fotos, Cliparts, Hintergründe und Texte hinzu.

Der "Stil" Ihres Fotoprojekts in smart moments setzt sich zusammen aus:

• Schriftart
• Anzahl der Fotos pro Seite (Fotobuch)
• Abstand zwischen den Fotos
• Rahmenstärke

Im Fotobuch haben Sie die Möglichkeit, einen Stil für das ganze Buch, oder für ein spezielles Kapitel zu definieren.

Öffnen Sie Ihr Fotobuch-Projekt in der smart moments App, am Desktop oder im Web. Unten in der blauen Leiste in der App, bzw. links in der Desktop oder Web Version, finden Sie den Punkt "Design". Dort wählen Sie den Reiter "Stil", wo Sie entweder einen bereits fertigen Stil auswählen oder einen ganz individuellen Stil zusammenstellen können. Sie können die Schriftart, die Anzahl der Fotos pro Seite, den Abstand zwischen den Fotos sowie die Stärke des Rahmens entscheiden.

Es kann aber auch für jedes Kapitel in Ihrem Fotobuch ein eigener Stil erstellt werden. Gehen Sie dazu auf "Fotos". Dort finden Sie an jedem Kapitel-Anfang ein Bleistiftsymbol. Klicken Sie darauf und wählen Sie "Kapitel designen", um den Stil des jeweiligen Kapitels anzupassen.

Ja, Emojis können im Titel Ihres Fotobuches oder Fotokalenders sowie in den Kapitelüberschriften im Fotobuch und den Ereignissen im Fotokalender verwendet werden.

Wichtig: Aus produktionstechnischen Gründen kann nicht garantiert werden, dass in Textfelder selbst eingegebene oder hineinkopierte Emojis am fertigen Produkt richtig angezeigt werden.

Das Augensymbol bzw. das orange Rufzeichen deutet darauf hin, dass die Bildauflösung für das gewünschte Format unzureichend ist. Eventuell können Sie prüfen, ob dieses Augensymbol bei einer Bestellung in einem kleineren Format nicht mehr angezeigt wird bzw. ob hier die Bildauflösung ausreicht.

Natürlich kann das betroffene Bild aus der Bestellung entfernt werden:

• Smart moments: Entfernen Sie das blaue Häkchen beim Foto oder stellen Sie die Anzahl bei diesem Foto mit Hilfe von - auf 0.

Bei der 3D Textveredelung wird Ihr Fotobuch mit einer matten Soft-Touch-Folie überzogen und alle Texte am Cover, für die Sie die 3D Textveredelung ausgewählt haben, mit einem Effektlack veredelt, wodurch der Text einen 3D Effekt erhält. Damit werden die Covertexte hervorgehoben und Sie fühlen die erhabene Veredelung. Die 3D Textveredelung können Sie nur bei der Gestaltung in smart moments auswählen.

Wichtig: Die 3D Textveredelung ist nicht für alle Schriftarten, wie beispielsweise lokale Schriftarten, verfügbar.

Mit der 3D Textveredelung können Sie Textfelder am Cover Ihres Hardcover Fotobuches, auf der Vorder- und Rückseite eines Foto-Billets sowie auf der Vorderseite einer Foto-Postkarte zu einem Hingucker machen.

Weitere Infos zur 3D Textveredelung auf Fotobüchern ➡️
Weitere Infos zur 3D Textveredelung bei Foto-Grußkarten ➡️

Die 3D Textveredelung kann in smart moments direkt bei der Gestaltung Ihres Fotobuches, Ihres Foto-Billets oder Ihrer Foto-Postkarte ausgewählt werden. Weitere Informationen zur 3D Textveredelung bei Fotobüchern finden Sie hier beziehungsweise für Foto-Grußkarten hier.

In der automatischen Gestaltung können Sie schnell und unkompliziert Ihre Fotobücher und Fotokalender erstellen. Sie können Ihre Fotos dabei automatisch aussortieren lassen. Anschließend werden diese im Projekt platziert. Im Anschluss können Sie noch das Design anpassen und kleine Änderungen vornehmen.

Wenn Sie Lust auf mehr Gestaltungsfreiheit und -optionen haben oder Ihrem Projekt nach der automatischen Gestaltung noch einen Feinschliff verpassen möchten, dann ist es am besten, Sie nutzen die manuelle Gestaltung. Sie können Ihr Projekt direkt mit der manuellen Gestaltung (mit leerem Fotobuch/Fotokalender starten) beginnen oder von der automatischen Gestaltung zur manuellen Gestaltung wechseln. Dazu klicken Sie links unten am Bildschirm auf den Button "In manuelle Gestaltung umsteigen" beziehungsweise in der App unten auf das Symbol mit der Beschriftung „Manuell“.

In der manuellen Gestaltung können Sie beliebig viele Texte an unterschiedlichsten Stellen einfügen und formatieren, Cliparts, Rahmen und Hintergründe hinzufügen, Fotos verschieben und drehen, Fotos zoomen und in Ihren Fotobüchern Doppelseiten einfügen, Doppelseiten verschieben u.v.m.

Weitere Informationen zur manuellen Gestaltung finden Sie in den smart moments FAQs unter "Manuelle Gestaltung".

Unter dem Reiter „Seite“ können Sie beim Fotobuch ein eigenes Design als Doppelseite, linke oder rechte Seite speichern oder eine Kalenderseite Ihres Kalenders. Ihre gespeicherten Designs finden Sie links in der blauen Leiste unter „eigene Designs“. Dort können Designs auch über das Burgermenü gespeichert oder importiert werden.

Nein, es ist nicht möglich, Cliparts zu spiegeln.

Es ist möglich, die Farbe beim einfachen Farbrahmen zu ändern. Bei den restlichen Rahmen kann die Farbe nicht verändert werden. Einzelne Rahmen sind jedoch in unterschiedlichen Farben und Varianten verfügbar.

Ja, Sie können alle Elemente wie Cliparts, Rahmen etc. sowie den Hintergrund an Ihre Wünsche anpassen sowie löschen.

Die Vorlage passt sich an das gewählte Format an. Überprüfen Sie jedoch nach der Konvertierung Ihre Texte und Bilder, da sich durch die Änderung auch die Größe der Textfelder sowie die Größe der Bildplatzhalter der Vorlage angepasst haben. Eine Vorlage ist oftmals für verschiedene Formate vorhanden. Wechseln Sie nach dem Konvertieren daher zum Reiter „Vorlagen“ im Menü links und weisen Sie Ihrem Projekt die optimierte Seite der Vorlage neu zu. 

Eine Vorlage kann immer nur auf das ganze Projekt angewendet werden. Sie haben jedoch bei der Gestaltung die Möglichkeit, alle Elemente auf der Seite zu löschen beziehungsweise zu ändern.

Nein, es ist nicht möglich, verschiedene Vorlagen innerhalb eines Projekts zu mischen.

Auf der Startseite von smart moments sehen Sie die aktuell verfügbaren Produkte. Unter der Kurzbeschreibung beim jeweiligen Produkt finden Sie den Button "Mehr Info". Dort erhalten Sie alle wichtigen Informationen rund um das Fotoprodukt. Des Weiteren finden Sie auf der jeweiligen Produktseite auf unserer Website noch zusätzliche Infos zu unseren Produkten.

Wenn Sie ein neues Projekt in smart moments starten, werden Ihre Bilder in der Smartphone- oder Desktopversion nach Themen geordnet in "Momente" eingeteilt. Wenn Sie die Momente für Ihr Fotobuch fertig gewählt haben, werden die Fotos "analysiert". Das bedeutet, dass smart moments Dokumente, Screenshots, verschwommene und doppelte Fotos ausfindig macht und aussortiert sowie ähnliche Bilder gruppiert. Keine Sorge - Sie können im nächsten Schritt die aussortierten Fotos unter "Fotos" sehen und Korrekturen an der Auswahl vornehmen. Die aussortierten Fotos bleiben auch selbstverständlich auf Ihrem Gerät gespeichert.

Smart moments gruppiert Ihre Fotos anhand von zwei Faktoren in Momente: Zeit und Ort der Aufnahme. Dabei kann es passieren, dass Fotos zusammen geordnet werden, die nicht zusammenhängen. Bitte beachten Sie außerdem, dass sich bei Fotos, die Sie zugeschickt bekommen, der Zeitstempel ändert (z. B. bei Whatsapp). Es gilt in diesem Fall also der Zeitpunkt, zu dem Sie das Foto erhalten haben, nicht der, an dem es aufgenommen wurde, was die Gruppierung beeinflussen kann.

In der automatischen Gestaltung unter "Fotos" sehen Sie in Ihrem Projekt die Übersicht über alle ausgewählten Fotos. Bilder, die im linken oberen Eck ein Häkchen tragen, sind in der Auswahl für Ihr Projekt und werden, solange genug Platz ist, im Fotobuch oder Fotokalender angezeigt.

In Ihrem Fotoprojekt sehen Sie in der Fotoübersicht ebenfalls am Häkchen im linken oberen Eck, ob das Foto für Ihre Bestellung ausgewählt wurde.
Die anderen Bilder ohne Häkchen wurden entweder von Ihnen oder von smart moments aussortiert. Durch Antippen können Sie die Häkchen aktivieren oder deaktivieren und so ganz frei entscheiden, welche Bilder für Ihr Fotoprojekt ausgewählt werden.

Für einen besseren Überblick über Ihre Fotos, können Sie sich links in der Fotoansicht, mit einem Klick auf Sortieren, im Drop Down das Aufnahmedatum anzeigen lassen.

Ja, für eine größere Ansicht Ihres Projekts können Sie die Menüleisten links, rechts und oben mit einem Klick auf den blauen Pfeil einklappen. Das Topmenü wird Ihnen im eingeklappten Zustand im Mouseover angezeigt. Möchten Sie die Menüleisten wieder dauerhaft sehen, klicken Sie ganz einfach ein weiteres Mal auf den blauen Pfeil.

Fügen Sie das Foto in Ihr Projekt ein und klicken Sie auf das Bild. Wählen Sie dann das Symbol unter Ihrem Projekt neben dem Mülleimer aus. Mit einem weiteren Klick auf das Symbol, wird das Foto auf die Originalgröße zurückgesetzt.

Automatische Gestaltung:
Sie können einen Titel vergeben, der bei Ihrem Fotobuch auf der Cover-Vorderseite sowie am Buchrücken beziehungsweise bei Ihrem Fotokalender auf dem Titelblatt aufscheint. Dazu tippen Sie auf "Design" und geben den gewünschten Buchtitel ein.

Smart moments bietet Ihnen bei Fotobüchern außerdem die Möglichkeit, Kapitelüberschriften einzufügen:

• Tippen Sie auf "Fotos".
• Hier können Sie die einzelnen Kapitel über das Bleistiftsymbol individualisieren.
• Geben Sie den gewünschten Kapiteltitel ein.
• Dieser erscheint als Text am Kapitelanfang über dem ersten Foto im Fotobuch.

Manuelle Gestaltung:
Wenn Sie in der manuellen Gestaltung Ihr Fotobuch oder Ihren Fotokalender bearbeiten, können Sie am Desktop oder im Web über das Menü oben im Reiter „Start“ Textfelder hinzufügen. In der App klicken Sie zum Hinzufügen von Textfeldern zuerst auf den Button „Anpassen“ bzw. bei Fotobüchern und Fotokalendern auf die gewünschte Seite, um zur Bearbeitung zu gelangen und anschließend auf „Text“, um ein Textfeld hinzuzufügen. Diese können Sie anschließend an einer beliebigen Stelle auf der Seite platzieren und formatieren. Es gibt dabei keine Beschränkung und Sie können so viele Textfelder einfügen, wie Sie gerne möchten.

Automatische Gestaltung:
Schriftart im ganzen Fotobuch oder Fotokalender ändern:
Um die Schriftart in Ihrem smart moments Projekt zu ändern, tippen Sie auf "Design". Unter "Stil", können Sie entweder einen bereits fertigen Stil mit unterschiedlichen Schriftarten auswählen oder unter "Eigener Stil" selbst eine aus fünf Schriftarten auswählen.

Schriftart beim Fotobuch in nur einem Kapitel ändern:
Möchten Sie die Schriftart bloß in einem Kapitel ändern, tippen Sie in der Fotobuch-Ansicht auf "Fotos". Hier finden Sie neben jedem Kapitel-Anfang ein Bleistiftsymbol (App) bzw. ein entsprechendes Icon. Klicken Sie darauf, um zu "Kapitel designen" zu gelangen. Dort können Sie für das Kapitel einen eigenen Stil mit einer eigenen Schriftart auswählen.

Manuelle Gestaltung:
Für jedes Textfeld, das Sie erstellen, können Sie ganz einfach im Texteditor die Schriftart anpassen. Klicken Sie dazu am Desktop und im Web mit einem Doppelklick auf den Text, welchen Sie ändern möchten und der Texteditor öffnet sich. Anschließend markieren Sie den Text und wählen unter Schriftart die gewünschte aus. Sie haben dabei auch die Möglichkeit, jeden einzelnen Buchstaben individuell zu formatieren, dazu einfach die gewünschten Buchstaben markieren und die Änderungen vornehmen.

Um die Schriftart in der App zu ändern, tippen Sie auf das Textfeld. Anschließend öffnet sich unterhalb in der Leiste der Texteditor. Nun können Sie ganz einfach die Schriftart, -größe, -farbe usw. mit einem Klick darauf ändern.

Automatische Gestaltung:
Um die Reihenfolge der Fotos auf einer Seite zu verändern, werden die Fotos unter "Fotos" verschoben. Das Verschieben von Fotos ist sowohl innerhalb eines Kapitels als auch von einem Kapitel in ein anderes möglich. Tippen bzw. klicken Sie auf das Foto, das Sie verschieben möchten. Mit Drag & Drop können Sie das Foto an die gewünschte Position ziehen.

Manuelle Gestaltung:
In der manuellen Gestaltung können Sie die Fotos ganz einfach mit Drag & Drop verschieben und anordnen. Die blauen Hilfslinien helfen Ihnen bei der Anordnung. Wenn Sie ein Bild markieren, können Sie dieses auch mithilfe der Pfeiltasten auf der Tastatur verschieben.

Sie haben auch die Möglichkeit, die Fotos mithilfe des Smart Layouts automatisch auf einer Seite anordnen zu lassen. Klicken Sie dazu auf das kleine Kästchen mit der Bezeichnung Smart Layout an der linken oder rechten oberen Ecke des Fotobuches bzw. an der linken oberen Ecke des Kalenders.
 

smart moments Desktop und Web
Um ein Foto zu spiegeln, tippen Sie es an, damit es in der Detailansicht geöffnet wird. Unter "Bearbeiten" haben Sie die Möglichkeit, Ihr Foto horizontal und vertikal zu spiegeln.

smart moments App
Wählen Sie das Bild, welches Sie spiegeln möchten mit einem kurzen Antippen aus. Klicken Sie anschließend auf das Stiftsymbol, das Ihnen unter dem Bild angezeigt wird. Im Menüpunkt „Drehen“ finden Sie die Option, mit der Sie das Bild vertikal und horizontal spiegeln können.

Ja, die Nutzung von Filtern sowie eine Bildkorrektur in smart moments ist möglich. Klicken Sie dazu auf das gewünschte Foto und wählen Sie anschließend den Button beziehungsweise in der App den Stift aus. Anschließend öffnen sich alle Bearbeitungsoptionen für das Foto. Sie können das Bild zuschneiden und drehen, aber auch Filter verwenden und die Helligkeit, den Kontrast und die Sättigung unter dem Punkt Korrekturen anpassen.

Ist die Auflösung eines Fotos für den Druck nicht hoch genug, wird in smart moments ein oranges Dreieck mit Rufzeichen angezeigt.

Wenn Sie das Bild dann antippen, sehen Sie die Warnung "Auflösung zu gering!". Wenn möglich, ändern Sie die Anordnung oder Anzahl der Bilder auf der Seite im Fotobuch oder die Größe Ihres Foto-Abzuges, bis das Rufzeichen nicht mehr angezeigt wird oder entfernen Sie das Foto.

Sollte Ihnen das jeweilige Bild nochmals in höherer Auflösung zur Verfügung stehen, verwenden Sie dieses nach Möglichkeit.

Achten Sie bitte unbedingt darauf, dass Ihr Foto scharf ist. Bei einem unscharfen, verschwommenen Bild wird bei ausreichender Auflösung selbstverständlich kein Warnhinweis angezeigt. Das Bild ist dann im produzierten Produkt ebenfalls unscharf.

Automatische Gestaltung:
Smart moments bietet Ihnen in der automatischen Gestaltung verschiedene Möglichkeiten, um das Layout Ihres Fotobuches oder -kalenders an Ihre Wünsche anzupassen:

• Gehen Sie dazu auf "Design".
• Hier kann unter "Stil" ausgewählt werden, wie viele Fotos auf einer Seite angeordnet werden sollen. Außerdem können Sie den Abstand zwischen den Fotos und die Stärke der Rahmen auswählen.
• Um ein Foto alleine auf einer Seite zu platzieren, tippen Sie auf das gewünschte Foto. Unter "Foto platzieren" können Sie wählen, ob das Foto automatisch angeordnet werden soll, ob es auf einer eigenen Seite oder im Fotobuch auf einer Doppelseite zu sehen sein soll. Bitte beachten Sie, dass bei Fotobüchern im Digitaldruck Bildteile im Falz verloren gehen können.

Manuelle Gestaltung:
In der manuellen Gestaltung haben Sie die Möglichkeit, Ihr ganz eigenes Layout zu erstellen. Sie können die Fotos nach Ihren Wünschen anordnen und bearbeiten, Rahmen und Texte hinzufügen sowie den Hintergrund ändern. Es stehen Ihnen zusätzlich vorgefertigte Layouts sowie Vorlagen zur Verfügung. Diese finden Sie in der linken Leiste im Reiter „Seiten-Layouts“ bzw. „Vorlagen“. 

Wenn Sie eine bestimmte Farbe in Ihrem Fotoprodukt verwenden möchten, haben Sie die Möglichkeit, einen HEX-Code einzugeben:

• Tippen Sie dazu auf "Design".
• Unter "Farben" können Sie eigene Farben zusammenstellen.
• Tippen Sie auf das Bleistiftsymbol und wählen Sie aus, ob sie den Hintergrund, den Rahmen oder die Schriftfarbe ändern möchten.
• Tippen Sie bei der jeweiligen Kategorie auf das Bleistiftsymbol.
• Über dem Farbraster sehen Sie ein Feld, in dem der entsprechende HEX-Code einer jeden Farbe hinterlegt ist.
• Sie können hier einen eigenen Code eingeben.
• Tippen Sie im Anschluss auf das Häkchen rechts oben - und schon ist Ihre Wunschfarbe ausgewählt!

Bitte beachten Sie, dass es bei selbst gewählten Farben im Druck zu Farbabweichungen kommen kann. Displays haben unterschiedliche Einstellungen im Bereich Helligkeit und Farbe. HappyFoto kann deshalb für Abweichungen bei selbst gewählten Farbcodes keine Verantwortung übernehmen.

Automatische Gestaltung:
Sie können den Einband Ihres Fotobuches sowie das Cover Ihres Kalenders ganz einfach bearbeiten:

• Gehen Sie in der smart moments App unten in der blauen Leiste bzw. am Desktop oder Web links auf "Design". Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihr Cover zu gestalten.
• Unter "Titel" können Sie den Text eingeben, der auf der Vorderseite des Covers zu sehen ist.
• Unter "Coverfoto" können Sie ein Foto für die Vorder- und Rückseite Ihres Fotobuches bzw. das Titelbild Ihres Kalenders auswählen.
• Unter "Stil" können Sie Schriftart, Anzahl der Fotos pro Seite, Abstand zwischen den Fotos und Rahmen auswählen, aber Achtung: Dieser Stil gilt für das ganze Fotobuch, es sei denn, Sie individualisieren die einzelnen Kapitelstile oder bearbeiten Ihr Projekt später in der manuellen Gestaltung weiter.
• Unter "Farben" können Sie Hintergrund-, Rahmen- und Schriftfarbe wählen, entweder aus den bereits zusammengestellten Vorlagen oder ganz individuell. Auch dieser Punkt wird für das ganze Fotobuch übernommen, es sei denn, die Kapitelstile sind einzeln anders definiert bzw. später in der manuellen Gestaltung gesondert bearbeitet.
   

Manuelle Gestaltung:
In der manuellen Gestaltung können Sie Ihr Cover wie jede andere Seite nach Ihren Wünschen gestalten. Wählen Sie dazu auf der rechten Seite die Doppelseite mit der Überschrift „Cover“ aus. Anschließend können Sie die gewünschten Fotos, Cliparts, Hintergründe sowie Texte hinzufügen und bearbeiten. Bei ausgewählten Fotobuch-Formaten steht Ihnen zudem die Option 3D Textveredelung für Texte auf der Cover Vorder- sowie Cover Rückseite zur Verfügung.

Automatische Gestaltung:
So ändern Sie ganz einfach das Cover Ihres Fotobuches oder Kalenders:

• Gehen Sie in der smart moments App unten in der blauen Leiste, bzw. in der Web oder Desktop Version von smart moments links in der blauen Spalte auf "Design".
• Dort finden Sie den Punkt "Coverfoto".
• Hier können Sie Fotos für die Vorder- und Rückseite Ihres Fotobuches bzw. das Titelbild Ihres Kalenders wählen.
• Es werden drei Bilder aus Ihren ausgewählten Bildern vorgeschlagen. Unter "+ Anderes" können Sie weitere Bilder auswählen, entweder aus der bereits getroffenen Auswahl unter "Auswahl" oder direkt aus den Alben, die auf Ihrem Gerät gespeichert sind.
   

Manuelle Gestaltung:
In der manuellen Gestaltung können Sie sowohl die Cover Vorder- als auch die Cover Rückseite ganz individuell nach Ihren Wünschen gestalten. Wählen Sie dazu auf der rechten Seite die Doppelseite/Blatt „Cover“ aus und fügen Sie Fotos, Cliparts, Hintergründe und Texte hinzu.

Der "Stil" Ihres Fotoprojekts in smart moments setzt sich zusammen aus:

• Schriftart
• Anzahl der Fotos pro Seite (Fotobuch)
• Abstand zwischen den Fotos
• Rahmenstärke

Im Fotobuch haben Sie die Möglichkeit, einen Stil für das ganze Buch, oder für ein spezielles Kapitel zu definieren.

Öffnen Sie Ihr Fotobuch-Projekt in der smart moments App, am Desktop oder im Web. Unten in der blauen Leiste in der App, bzw. links in der Desktop oder Web Version, finden Sie den Punkt "Design". Dort wählen Sie den Reiter "Stil", wo Sie entweder einen bereits fertigen Stil auswählen oder einen ganz individuellen Stil zusammenstellen können. Sie können die Schriftart, die Anzahl der Fotos pro Seite, den Abstand zwischen den Fotos sowie die Stärke des Rahmens entscheiden.

Es kann aber auch für jedes Kapitel in Ihrem Fotobuch ein eigener Stil erstellt werden. Gehen Sie dazu auf "Fotos". Dort finden Sie an jedem Kapitel-Anfang ein Bleistiftsymbol. Klicken Sie darauf und wählen Sie "Kapitel designen", um den Stil des jeweiligen Kapitels anzupassen.

Ja, Emojis können im Titel Ihres Fotobuches oder Fotokalenders sowie in den Kapitelüberschriften im Fotobuch und den Ereignissen im Fotokalender verwendet werden.

Wichtig: Aus produktionstechnischen Gründen kann nicht garantiert werden, dass in Textfelder selbst eingegebene oder hineinkopierte Emojis am fertigen Produkt richtig angezeigt werden.

Ja, smart moments bietet Ihnen die Möglichkeit das Startjahr und Monat Ihres Kalenders zu wählen. Sie haben die Wahl zwischen dem aktuell laufendem Jahr und den beiden Folgejahren. Dabei können Sie immer auch Ihr Startmonat frei wählen. Ihr Kalender umfasst immer 12 Monate, egal mit welchem Monat Sie beginnen.

Ja, smart moments bietet Ihnen die Möglichkeit das Startmonat Ihres Kalenders frei zu bestimmen. Wenn Sie ein neues Kalenderprojekt starten, können Sie das Startjahr sowie den Startmonat auswählen. Ihr Kalender umfasst immer 12 Monate, egal welchen Start Sie wählen.

Automatische Gestaltung
Öffnen Sie Ihr smart moments Kalender Projekt. Unter "Design" finden Sie den Punkt "Kalendarium". Hier haben Sie die Wahl zwischen verschiedenen Kalendarien. Wählen Sie Ihr Wunschkalendarium aus und achten Sie darauf, dass sich mit dem Kalendarium auch die Größe Ihrer Bilder auf einer Seite ändern kann. Sehen Sie also unbedingt noch einmal den ganzen Kalender aufmerksam durch, bevor Sie ihn bestellen. Das gewählte Kalendarium wird automatisch für jede Kalenderseite verwendet.

Manuelle Gestaltung
Desktop und Web:
Sie können das Kalendarium jeder einzelnen Kalenderseite am Desktop und im Web mithilfe des Punktes „Kalendarium“ in der Leiste links anpassen. Wählen Sie dazu zuerst die gewünschte Kalenderseite aus und entscheiden Sie sich dann für ein Kalendarium. Mit einem Klick auf das ausgesuchte Kalendarium können Sie dieses für die aktuell gewählte Kalenderseite oder mit einem Klick auf „Auf allen Seiten anwenden“ für alle Kalenderseiten festlegen. Sie haben also die Möglichkeit, auf jeder Kalenderseite ein anderes Kalendarium zu verwenden. Beachten Sie bitte, dass durch die Änderung des Kalendariums Ihre Fotos möglicherweise nicht mehr vollständig sichtbar sind. Wir empfehlen Ihnen daher, vor der Bestellung alle Kalenderseiten nochmals zu prüfen.

App:
In der App haben Sie zwei Möglichkeiten das Kalendarium anzupassen. Wenn Sie das Kalendarium für den gesamten Kalender anpassen möchten, wählen Sie direkt den Button „Kalendarium“ neben dem Button „Produktoptionen“ aus. Sollten Sie das Kalendarium nur für eine Kalenderseite ändern wollen, klicken Sie auf die gewünschte Kalenderseite und wischen Sie in der Leiste unten ganz nach rechts, um zum Button „Kalendarium“ zu gelangen. Nun können Sie das Kalendarium sowie die Farben vom Kalendarium für diese einzelne Seite oder für alle Seite ändern.

Automatische Gestaltung
Über die blaue Leiste links unter dem Punkt 'Kalendarium' können sowohl das Kalendarium als auch dessen Farben angepasst werden.

Manuelle Gestaltung
Desktop und Web:
In der blauen Leiste links beim Reiter Kalendarium können Sie unter „Kalendarium“ das gewünschte Kalendarium auswählen. Im Bereich „Farben“ lassen sich dann Hintergrund, Schrift, Ereignisse, Feiertage und Sonntage individuell farblich anpassen. 

App:
Klicken Sie auf eine Kalenderseite und wischen Sie in der Leiste unten ganz nach rechts, um zum Button „Kalendarium“ zu gelangen. Nun können Sie das Kalendarium sowie die Farben vom Kalendarium für diese einzelne Seite oder für alle Seite ändern.

Wenn Sie mit Ihrer Kalendergestaltung fertig sind und Ihr Produkt in den Warenkorb hochladen, fällt Ihnen vielleicht auf, dass mehr Fotos hochgeladen werden, als Sie persönlich im Kalender haben. Das liegt daran, dass unsere Kalendarien und das Jahr am Cover ebenfalls als Bild gewertet werden. Es werden dadurch immer Ihre verwendeten Bilder plus 13 extra Fotos hochgeladen.

Automatische Gestaltung
In Ihren smart moments Kalender können Sie ganz einfach eigene Ereignisse eintragen: Öffnen Sie Ihren Kalender. Unter "Design" finden Sie den Punkt "Ereignisse". Dort können Sie ein neues Ereignis erstellen. Dafür wählen Sie das Datum des Ereignisses aus und vergeben einen Namen.

Manuelle Gestaltung
Desktop und Web:
In der manuellen Gestaltung können Sie Ihre eigenen Ereignisse ebenfalls neu eintragen oder bereits vom automatischen Modus vorhandene Ereignisse bearbeiten. Gehen Sie dazu in der Leiste links auf „Feiertage Ereignisse“ und bearbeiten oder ergänzen Sie neue Ereignisse nach Ihren Wünschen.

App: 
Klicken Sie in der App auf den Button „Produktoptionen“. Hier können Sie eigene Ereignisse in den Kalender eintragen.

Grundsätzlich sind die Feiertage automatisch für den Druck ausgewählt. Sie können jedoch ganz einfach die Einstellung dazu ändern.

Automatische Gestaltung
Sie haben in Ihrem smart moments Kalender die Wahl, ob Sie alle Feiertage im Kalender gedruckt haben möchten oder nicht. Gehen Sie dazu einfach unter "Design" auf "Feiertage". Dort können Sie das Häkchen bei "Alle Feiertage im Kalender drucken" an oder abwählen. Bitte beachten Sie, dass alle Feiertage aus dem Kalender verschwinden, sollten Sie diese Funktion abwählen. Sie können unabhängig von der Anzeige der Feiertage die von Ihnen gewünschten Ereignisse manuell unter "Ereignisse" hinzufügen.

Manuelle Gestaltung
Desktop und Web:
In der Leiste links unter „Feiertage Ereignisse“ können Sie entscheiden, ob Sie die Feiertage in Ihrem Kalender hervorheben und drucken wollen. Wenn Sie keine Feiertage in Ihrem Kalender wollen, entfernen Sie einfach das Häkchen bei „Alle Feiertage im Kalender drucken“. Eigene Ereignisse können Sie jederzeit hinzufügen, egal ob Sie die Feiertage im Kalender drucken wollen oder nicht.

App:
In der manuellen Gestaltung in der App finden Sie die Einstellungen zu den Feiertagen beim Button „Produktoptionen“ in der Leiste unten. Hier können Sie entscheiden, ob Sie die Feiertage drucken lassen möchten oder nicht.

Das Augensymbol bzw. das orange Rufzeichen deutet darauf hin, dass die Bildauflösung für das gewünschte Format unzureichend ist. Eventuell können Sie prüfen, ob dieses Augensymbol bei einer Bestellung in einem kleineren Format nicht mehr angezeigt wird bzw. ob hier die Bildauflösung ausreicht.

Natürlich kann das betroffene Bild aus der Bestellung entfernt werden:

• Smart moments: Entfernen Sie das blaue Häkchen beim Foto oder stellen Sie die Anzahl bei diesem Foto mit Hilfe von - auf 0.

Ja, die Holzblock-Kalender können als Set (Kalenderseiten + Holzaufsteller) und ohne Holzaufsteller bestellt werden. Achten Sie darauf die richtige Version auszuwählen und zu bestellen. 

Die Kalenderseiten vom Holzblock-Kalender sind nicht miteinander verbunden. Sie können die Seiten ganz einfach jedes Monat wechseln und den vorherigen Monat nach hinten stecken.

Ja, die Holzleiste ist für Ihren HappyFoto Kalender im nächsten Jahr wiederverwendbar. Beachten Sie jedoch bitte, dass es drei verschiedene Größen der Holzleiste gibt und diese zu unterschiedlichen Kalendergrößen passen. Sie sollten daher im folgenden Jahr wieder den gleichen Kalender auswählen, damit die Holzleiste sicher passt.

Wenn Sie bei Ihrem Foto-Wandkalender bzw. echtFoto-Wandkalender im Warenkorb die Holzleiste hinzufügen, wird automatisch die passende Größe für Ihren Kalender ausgewählt.

Wenn Sie den gleichen Kalender mehrere Male bestellen möchten, jedoch nur einmal die Holzleiste benötigen, müssen Sie den Kalender zweimal in den Warenkorb laden und nur bei einem die Holzleiste auswählen.

Auf der Startseite von smart moments sehen Sie die aktuell verfügbaren Produkte. Unter der Kurzbeschreibung beim jeweiligen Produkt finden Sie den Button "Mehr Info". Dort erhalten Sie alle wichtigen Informationen rund um das Fotoprodukt. Des Weiteren finden Sie auf der jeweiligen Produktseite auf unserer Website noch zusätzliche Infos zu unseren Produkten.

Selbstverständlich können Sie frei wählen, welche Fotos Sie mit smart moments bestellen möchten.
Möchten Sie keinen vordefinierten Moment verwenden, gehen Sie wie folgt vor:

In der smart moments App

• Starten Sie ein neues Fotoprojekt.
• Unter "Fotos & Alben" können Sie Ihre Zeiträume selbst definieren.
• Zuerst wählen Sie Ihre Wunsch-Fotos aus: Tippen Sie dazu auf den blauen Button "+Fotos auswählen". Wählen Sie einen Ordner aus, der Ihre Auswahl enthält. Hier stehen Ihnen alle Ordner zur Verfügung, die Sie auf Ihrem Smartphone gespeichert haben. Haben Sie fertig gewählt, tippen Sie rechts oben auf das Häkchen.
• Sie können nun einen konkreten Zeitraum definieren, indem Sie das gewünschte Datum eingeben. So entsteht Ihr ganz individuell zusammengestellter Moment.
• Haben Sie Ihren gewünschten Moment erstellt, bleibt Ihnen noch die Wahl zwischen "Nicht aussortieren", um alle Fotos aus der Auswahl in Ihr Foto-Projekt zu laden, oder "Aussortieren lassen", um doppelte und verschwommene Fotos sowie Dokumente und Screenshots durch die smart moments App auszusortieren.
• Egal wie Sie sich entscheiden - Sie können Ihre Foto-Auswahl später jederzeit noch bearbeiten, indem Sie das blaue Häkchen im linken oberen Bildeck an- oder abwählen.

Kleiner Tipp: Sie können anstelle eines Ordners auch einzelne Fotos für Ihren Moment auswählen.

Smart moments am Desktop oder Web

• Starten Sie ein neues Fotoprojekt
• Unter "Fotos wählen" können Sie Ihre Wunschfotos per Drag&Drop in das entsprechende Fenster ziehen.
• Wählen Sie "Mit allen weiter" um alle Bilder Ihrer Auswahl in Ihr Foto-Projekt zu laden oder "Aussortieren lassen", um doppelte und verschwommene Fotos sowie Dokumente und Screenshots durch smart moments auszusortieren.
• Egal wie Sie sich entscheiden - Sie können Ihre Foto-Auswahl später jederzeit noch bearbeiten, indem Sie das blaue Häkchen im linken oberen Bildeck an- oder abwählen.

Nein, dank unserer Cloudspeicherung können Sie ganz einfach Ihre Fotos von Smartphone und Computer bestellen, ohne die Bilder auf einem Gerät gesammelt zu haben.

In der automatischen Gestaltung unter "Fotos" sehen Sie in Ihrem Projekt die Übersicht über alle ausgewählten Fotos. Bilder, die im linken oberen Eck ein Häkchen tragen, sind in der Auswahl für Ihr Projekt und werden, solange genug Platz ist, im Fotobuch oder Fotokalender angezeigt.

In Ihrem Fotoprojekt sehen Sie in der Fotoübersicht ebenfalls am Häkchen im linken oberen Eck, ob das Foto für Ihre Bestellung ausgewählt wurde.
Die anderen Bilder ohne Häkchen wurden entweder von Ihnen oder von smart moments aussortiert. Durch Antippen können Sie die Häkchen aktivieren oder deaktivieren und so ganz frei entscheiden, welche Bilder für Ihr Fotoprojekt ausgewählt werden.

Fotos, die nicht mehr auf Ihrem Smartphone sind, können auch nicht mehr in der smart moments App verwendet werden. Stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihre Bilder erst dann löschen, wenn die Bestellung abgeschlossen ist. Löschen Sie ein Bild von Ihrem Smartphone, wird an dessen Stelle im Fotobuch ein leeres Feld mit Warnhinweis angezeigt. Sie können Ihr Produkt erst dann bestellen, wenn Sie diesen Fehler behoben haben.
Haben Sie ein Produkt bereits bestellt und die Fotos anschließend von Ihrem Smartphone gelöscht, können Sie das Fotobuch ohne Probleme über die Nachbestellfunktion erneut bestellen.

smart moments Desktop und Web
Um ein Foto zu spiegeln, tippen Sie es an, damit es in der Detailansicht geöffnet wird. Unter "Bearbeiten" haben Sie die Möglichkeit, Ihr Foto horizontal und vertikal zu spiegeln.

smart moments App
Wählen Sie das Bild, welches Sie spiegeln möchten mit einem kurzen Antippen aus. Klicken Sie anschließend auf das Stiftsymbol, das Ihnen unter dem Bild angezeigt wird. Im Menüpunkt „Drehen“ finden Sie die Option, mit der Sie das Bild vertikal und horizontal spiegeln können.

Ja, die Nutzung von Filtern sowie eine Bildkorrektur in smart moments ist möglich. Klicken Sie dazu auf das gewünschte Foto und wählen Sie anschließend den Button beziehungsweise in der App den Stift aus. Anschließend öffnen sich alle Bearbeitungsoptionen für das Foto. Sie können das Bild zuschneiden und drehen, aber auch Filter verwenden und die Helligkeit, den Kontrast und die Sättigung unter dem Punkt Korrekturen anpassen.

Ist die Auflösung eines Fotos für den Druck nicht hoch genug, wird in smart moments ein oranges Dreieck mit Rufzeichen angezeigt.

Wenn Sie das Bild dann antippen, sehen Sie die Warnung "Auflösung zu gering!". Wenn möglich, ändern Sie die Anordnung oder Anzahl der Bilder auf der Seite im Fotobuch oder die Größe Ihres Foto-Abzuges, bis das Rufzeichen nicht mehr angezeigt wird oder entfernen Sie das Foto.

Sollte Ihnen das jeweilige Bild nochmals in höherer Auflösung zur Verfügung stehen, verwenden Sie dieses nach Möglichkeit.

Achten Sie bitte unbedingt darauf, dass Ihr Foto scharf ist. Bei einem unscharfen, verschwommenen Bild wird bei ausreichender Auflösung selbstverständlich kein Warnhinweis angezeigt. Das Bild ist dann im produzierten Produkt ebenfalls unscharf.

Ja, eine Änderung des Formates ist möglich. Bei Premium-Fotos können Sie auf ein anderes Format innerhalb der Premium-Fotos wechseln (z.B. von 9 x (ca.) 13 cm Ideal auf 10 x (ca.) 15 cm Klassik). Bei den übrigen Foto-Produkten (Premium-Vergrößerungen und Premium-Fotocollagen) funktioniert das genauso.

Smart moments:
In smart moments für Desktop oder als App können Sie das Format ganz einfach jederzeit ändern: Tippen Sie in der Foto-Übersicht in der blauen Leiste auf "Format ändern", um das Format für alle Fotos anzupassen. Für die Anpassung des Formates eines einzelnen Fotos tippen Sie beim Foto auf das Bleistift-Symbol, danach unten auf "Format" und legen Sie das gewünschte Format fest.

Wenn Sie Ihre Produkte allerdings schon in den Online-Warenkorb übertragen haben, können Sie das Format dort nicht mehr ändern.

Sie können in smart moments für Ihre Foto-Abzüge den Beschnittbereich anpassen (d.h. den Fotoausschnitt entsprechend verändern bzw. das Foto zurechtschneiden) sowie das Bild drehen und vertikal/horizontal spiegeln.

Möchten Sie einzelne Bilder in einem anderen Format derselben Kategorie (z.B. Premium-Fotos) ausarbeiten lassen, tippen Sie einfach auf das jeweilige Bild. In der Leiste unten finden Sie den Punkt "Format", unter dem Sie die Größe ganz einfach anpassen können.

Möchten Sie unterschiedliche Fotoformate (z.B. Premium-Fotos und Premium-Vergrößerungen) mischen, laden Sie einfach Ihre Projekte der Reihe nach in den Warenkorb hoch. Im Online-Warenkorb bleiben diese 4 Tage lang gespeichert. So können Sie die Projekte ganz unkompliziert zusammensammeln und auch Produkte aus den verschiedenen HappyFoto Software-Optionen  zusammen bestellen.

Fotos, die nicht mehr auf Ihrem Smartphone sind, können auch nicht mehr in der smart moments App verwendet werden. Stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihre Bilder erst dann löschen, wenn die Bestellung abgeschlossen ist. Löschen Sie ein Bild von Ihrem Smartphone, wird an dessen Stelle im Fotoprojekt ein leeres Feld mit Warnhinweis angezeigt. Sie können Ihr Produkt erst dann bestellen, wenn Sie diesen Fehler behoben haben.
Haben Sie ein Produkt bereits bestellt und die Fotos anschließend von Ihrem Smartphone gelöscht, können Sie ohne Probleme über die Nachbestellfunktion erneut bestellen.

Sie können oben die Stückzahl für alle Ihre Fotos mit Klicks auf + oder - ändern.
Wenn Sie nur bei einem bestimmten Foto die Menge ändern wollen, klicken Sie darauf und passen Sie mit + oder - die Stückzahl dafür an.

Das Symbol erscheint, wenn Sie ein Foto im Klassik-Format bestellen möchten und dieses beschnitten wird, da es nicht über die exakten Maße verfügt. Klicken Sie auf das betreffende Foto, anschließend auf das Bleistift-Symbol und legen Sie Ihren gewünschten Bildausschnitt fest.

Das Augensymbol bzw. das orange Rufzeichen deutet darauf hin, dass die Bildauflösung für das gewünschte Format unzureichend ist. Eventuell können Sie prüfen, ob dieses Augensymbol bei einer Bestellung in einem kleineren Format nicht mehr angezeigt wird bzw. ob hier die Bildauflösung ausreicht.

Natürlich kann das betroffene Bild aus der Bestellung entfernt werden:

• Smart moments: Entfernen Sie das blaue Häkchen beim Foto oder stellen Sie die Anzahl bei diesem Foto mit Hilfe von - auf 0.

Nein, es ist nicht möglich, Cliparts zu spiegeln.

Es ist möglich, die Farbe beim einfachen Farbrahmen zu ändern. Bei den restlichen Rahmen kann die Farbe nicht verändert werden. Einzelne Rahmen sind jedoch in unterschiedlichen Farben und Varianten verfügbar.

Auf der Startseite von smart moments sehen Sie die aktuell verfügbaren Produkte. Unter der Kurzbeschreibung beim jeweiligen Produkt finden Sie den Button "Mehr Info". Dort erhalten Sie alle wichtigen Informationen rund um das Fotoprodukt. Des Weiteren finden Sie auf der jeweiligen Produktseite auf unserer Website noch zusätzliche Infos zu unseren Produkten.

Desktop und Web
Wählen Sie im Menü oben im Reiter „Start“ den Button „Textfeld hinzufügen“ aus. Anschließend öffnet sich ein Texteditor, mit dem Sie Ihren Text nach Ihren eigenen Wünschen formatieren können. Es ist auch möglich, jeden Buchstaben unterschiedlich zu formatieren. Der Texteditor lässt sich mit einem Doppelklick auf das Textfeld erneut öffnen, um weitere Änderungen durchzuführen.

App
Um in der smart moments App Textfelder zu bearbeiten, wählen Sie das gewünschte Textfeld mit einem Klick darauf aus. Anschließend öffnet sich unten der Texteditor, bei dem Sie verschiedene Einstellungen wie Schriftgröße, Schriftart etc. ändern können.

smart moments Desktop und Web
Ja, es ist möglich, mehrere Fotos auf einem Fotogeschenk oder Wandbild zu platzieren. Laden Sie dazu zuerst die gewünschten Fotos mit dem Button „Fotos hinzufügen“ in den Designer. Danach können Sie diese mit einem Doppelklick hinzufügen und an der gewünschten Stelle positionieren.

smart moments App
Wählen Sie in der smart moments App zuerst ein Foto aus. Dieses wird automatisch auf dem Fotoprodukt platziert. Um weitere Fotos hinzuzufügen, klicken Sie auf das bereits eingefügte Bild oder tippen Sie links unten auf „Anpassen“. Nun haben Sie die Möglichkeit, links unten mit Hilfe des + Symbols weitere Fotos einzufügen. Wenn Sie mehrere Bilder platzieren möchten, müssen Sie zuerst das vorhandene Foto verkleinern, um „Platz“ für die weiteren Fotos zu machen. Dies können Sie mit einem Klick auf das Bild und danach mithilfe der weißen Punkte an den Rändern durchführen. Anschließend wählen Sie eines der vorhin hinzugefügten Bilder aus und ziehen es mit gedrücktem Finger auf das Fotoprodukt. Nun können auch wieder die Position bzw. Größe mit einem Klick darauf geändert werden. Bevor Sie ein weiteres Bild einfügen, achten Sie darauf, kein anderes markiert zu haben, da ansonsten dieses ausgetauscht wird.

Smart moments Desktop oder Web
Am Desktop oder im Web haben Sie die Möglichkeit, weitere Bilder über den Punkt „Fotos hinzufügen“ hochzuladen oder diese direkt mit Drag & Drop in das Feld zu ziehen. Diesen Punkt finden Sie im linken Menü unter dem Reiter „Fotos“. Anschließend können Sie die hochgeladenen Bilder mit einem Doppelklick darauf oder mithilfe des Buttons „Ausgewählte hinzufügen“ auf Ihrem Produkt platzieren.

Smart moments App
Wenn Sie in der smart moments App weitere Fotos hinzufügen möchten, müssen Sie auf das bereits eingefügte Bild oder rechts unten auf „Anpassen“ klicken. Nun finden Sie links unten ein + Symbol, mit dem Sie weitere Fotos hinzufügen können. Bevor Sie das Bild auf Ihrem Projekt platzieren können, müssen Sie noch das bereits vorhandene Foto verkleinern. Anschließend können Sie das Foto mit gedrücktem Finger auf das Produkt ziehen. Eine genaue Beschreibung zum Platzieren der Fotos finden Sie hier.

smart moments Desktop und Web
Um ein Bild im Web oder am Desktop zu drehen, haben Sie zwei Möglichkeiten. Markieren Sie zuerst das Bild mithilfe eines Klicks darauf. Das ausgewählte Bild ist nun blau umrahmt. An der oberen Kante des Bildes erscheint zusätzlich ein blauer Kreis mit zwei Pfeilen. Halten Sie nun entweder die Maustaste auf diesen blauen Kreis gedrückt und drehen Sie Ihr Bild oder wählen Sie im Menü oben unter „Objekt“ „Bearbeiten“ aus. Hier finden Sie anschließend in der Spalte ganz links den Punkt „Drehen“.

smart moments App
Tippen Sie das gewünschte Bild an, dieses wird nun blau umrahmt. Sie können das Bild nun mithilfe des blauen Kreises am oberen Bildrand drehen oder auf den Stift, welcher sich geöffnet hat, klicken. Es öffnet sich nun der Bearbeitungsmodus, in dem Sie am unteren Bildschirmrand die Option „Drehen“ auswählen können.

Desktop und Web
Wählen Sie im Menü oben im Reiter „Start“ die Option „Textfeld hinzufügen“ aus. Im Anschluss öffnet sich ein Texteditor, mit dem Sie Ihren Text formatieren können.
Um das Textfeld zu löschen, klicken Sie es an und drücken anschließend die Taste „Entf“ oder wählen Sie im Reiter „Start“ die Funktion „Löschen“ aus.

App
In der smart moments App können Sie über den Button „Anpassen“ bzw. mit einem Klick in das Produkt und anschließendem Klick auf den Button „Text“ ein Textfeld hinzufügen. Mit dem Papierkorb, der beim Klick auf das Textfeld angezeigt wird, kann dieses gelöscht werden.

Für einen besseren Überblick über Ihre Fotos, können Sie sich links in der Fotoansicht, mit einem Klick auf Sortieren, im Drop Down das Aufnahmedatum anzeigen lassen.

Ja, für eine größere Ansicht Ihres Projekts können Sie die Menüleisten links, rechts und oben mit einem Klick auf den blauen Pfeil einklappen. Das Topmenü wird Ihnen im eingeklappten Zustand im Mouseover angezeigt. Möchten Sie die Menüleisten wieder dauerhaft sehen, klicken Sie ganz einfach ein weiteres Mal auf den blauen Pfeil.

Fügen Sie das Foto in Ihr Projekt ein und klicken Sie auf das Bild. Wählen Sie dann das Symbol unter Ihrem Projekt neben dem Mülleimer aus. Mit einem weiteren Klick auf das Symbol, wird das Foto auf die Originalgröße zurückgesetzt.

smart moments Desktop und Web
Um ein Foto zu spiegeln, tippen Sie es an, damit es in der Detailansicht geöffnet wird. Unter "Bearbeiten" haben Sie die Möglichkeit, Ihr Foto horizontal und vertikal zu spiegeln.

smart moments App
Wählen Sie das Bild, welches Sie spiegeln möchten mit einem kurzen Antippen aus. Klicken Sie anschließend auf das Stiftsymbol, das Ihnen unter dem Bild angezeigt wird. Im Menüpunkt „Drehen“ finden Sie die Option, mit der Sie das Bild vertikal und horizontal spiegeln können.

Ja, die Nutzung von Filtern sowie eine Bildkorrektur in smart moments ist möglich. Klicken Sie dazu auf das gewünschte Foto und wählen Sie anschließend den Button beziehungsweise in der App den Stift aus. Anschließend öffnen sich alle Bearbeitungsoptionen für das Foto. Sie können das Bild zuschneiden und drehen, aber auch Filter verwenden und die Helligkeit, den Kontrast und die Sättigung unter dem Punkt Korrekturen anpassen.

Ist die Auflösung eines Fotos für den Druck nicht hoch genug, wird in smart moments ein oranges Dreieck mit Rufzeichen angezeigt.

Wenn Sie das Bild dann antippen, sehen Sie die Warnung "Auflösung zu gering!". Wenn möglich, ändern Sie die Anordnung oder Anzahl der Bilder auf der Seite im Fotobuch oder die Größe Ihres Foto-Abzuges, bis das Rufzeichen nicht mehr angezeigt wird oder entfernen Sie das Foto.

Sollte Ihnen das jeweilige Bild nochmals in höherer Auflösung zur Verfügung stehen, verwenden Sie dieses nach Möglichkeit.

Achten Sie bitte unbedingt darauf, dass Ihr Foto scharf ist. Bei einem unscharfen, verschwommenen Bild wird bei ausreichender Auflösung selbstverständlich kein Warnhinweis angezeigt. Das Bild ist dann im produzierten Produkt ebenfalls unscharf.

Wenn Sie eine bestimmte Farbe in Ihrem Fotoprodukt verwenden möchten, haben Sie die Möglichkeit, einen HEX-Code einzugeben:

• Tippen Sie dazu auf "Design".
• Unter "Farben" können Sie eigene Farben zusammenstellen.
• Tippen Sie auf das Bleistiftsymbol und wählen Sie aus, ob sie den Hintergrund, den Rahmen oder die Schriftfarbe ändern möchten.
• Tippen Sie bei der jeweiligen Kategorie auf das Bleistiftsymbol.
• Über dem Farbraster sehen Sie ein Feld, in dem der entsprechende HEX-Code einer jeden Farbe hinterlegt ist.
• Sie können hier einen eigenen Code eingeben.
• Tippen Sie im Anschluss auf das Häkchen rechts oben - und schon ist Ihre Wunschfarbe ausgewählt!

Bitte beachten Sie, dass es bei selbst gewählten Farben im Druck zu Farbabweichungen kommen kann. Displays haben unterschiedliche Einstellungen im Bereich Helligkeit und Farbe. HappyFoto kann deshalb für Abweichungen bei selbst gewählten Farbcodes keine Verantwortung übernehmen.

Das Augensymbol bzw. das orange Rufzeichen deutet darauf hin, dass die Bildauflösung für das gewünschte Format unzureichend ist. Eventuell können Sie prüfen, ob dieses Augensymbol bei einer Bestellung in einem kleineren Format nicht mehr angezeigt wird bzw. ob hier die Bildauflösung ausreicht.

Natürlich kann das betroffene Bild aus der Bestellung entfernt werden:

• Smart moments: Entfernen Sie das blaue Häkchen beim Foto oder stellen Sie die Anzahl bei diesem Foto mit Hilfe von - auf 0.

Nein, es ist nicht möglich, Cliparts zu spiegeln.

Es ist möglich, die Farbe beim einfachen Farbrahmen zu ändern. Bei den restlichen Rahmen kann die Farbe nicht verändert werden. Einzelne Rahmen sind jedoch in unterschiedlichen Farben und Varianten verfügbar.

Auf der Startseite von smart moments sehen Sie die aktuell verfügbaren Produkte. Unter der Kurzbeschreibung beim jeweiligen Produkt finden Sie den Button "Mehr Info". Dort erhalten Sie alle wichtigen Informationen rund um das Fotoprodukt. Des Weiteren finden Sie auf der jeweiligen Produktseite auf unserer Website noch zusätzliche Infos zu unseren Produkten.

Desktop und Web
Wählen Sie im Menü oben im Reiter „Start“ den Button „Textfeld hinzufügen“ aus. Anschließend öffnet sich ein Texteditor, mit dem Sie Ihren Text nach Ihren eigenen Wünschen formatieren können. Es ist auch möglich, jeden Buchstaben unterschiedlich zu formatieren. Der Texteditor lässt sich mit einem Doppelklick auf das Textfeld erneut öffnen, um weitere Änderungen durchzuführen.

App
Um in der smart moments App Textfelder zu bearbeiten, wählen Sie das gewünschte Textfeld mit einem Klick darauf aus. Anschließend öffnet sich unten der Texteditor, bei dem Sie verschiedene Einstellungen wie Schriftgröße, Schriftart etc. ändern können.

smart moments Desktop und Web
Ja, es ist möglich, mehrere Fotos auf einem Fotogeschenk oder Wandbild zu platzieren. Laden Sie dazu zuerst die gewünschten Fotos mit dem Button „Fotos hinzufügen“ in den Designer. Danach können Sie diese mit einem Doppelklick hinzufügen und an der gewünschten Stelle positionieren.

smart moments App
Wählen Sie in der smart moments App zuerst ein Foto aus. Dieses wird automatisch auf dem Fotoprodukt platziert. Um weitere Fotos hinzuzufügen, klicken Sie auf das bereits eingefügte Bild oder tippen Sie links unten auf „Anpassen“. Nun haben Sie die Möglichkeit, links unten mit Hilfe des + Symbols weitere Fotos einzufügen. Wenn Sie mehrere Bilder platzieren möchten, müssen Sie zuerst das vorhandene Foto verkleinern, um „Platz“ für die weiteren Fotos zu machen. Dies können Sie mit einem Klick auf das Bild und danach mithilfe der weißen Punkte an den Rändern durchführen. Anschließend wählen Sie eines der vorhin hinzugefügten Bilder aus und ziehen es mit gedrücktem Finger auf das Fotoprodukt. Nun können auch wieder die Position bzw. Größe mit einem Klick darauf geändert werden. Bevor Sie ein weiteres Bild einfügen, achten Sie darauf, kein anderes markiert zu haben, da ansonsten dieses ausgetauscht wird.

Smart moments Desktop oder Web
Am Desktop oder im Web haben Sie die Möglichkeit, weitere Bilder über den Punkt „Fotos hinzufügen“ hochzuladen oder diese direkt mit Drag & Drop in das Feld zu ziehen. Diesen Punkt finden Sie im linken Menü unter dem Reiter „Fotos“. Anschließend können Sie die hochgeladenen Bilder mit einem Doppelklick darauf oder mithilfe des Buttons „Ausgewählte hinzufügen“ auf Ihrem Produkt platzieren.

Smart moments App
Wenn Sie in der smart moments App weitere Fotos hinzufügen möchten, müssen Sie auf das bereits eingefügte Bild oder rechts unten auf „Anpassen“ klicken. Nun finden Sie links unten ein + Symbol, mit dem Sie weitere Fotos hinzufügen können. Bevor Sie das Bild auf Ihrem Projekt platzieren können, müssen Sie noch das bereits vorhandene Foto verkleinern. Anschließend können Sie das Foto mit gedrücktem Finger auf das Produkt ziehen. Eine genaue Beschreibung zum Platzieren der Fotos finden Sie hier.

smart moments Desktop und Web
Um ein Bild im Web oder am Desktop zu drehen, haben Sie zwei Möglichkeiten. Markieren Sie zuerst das Bild mithilfe eines Klicks darauf. Das ausgewählte Bild ist nun blau umrahmt. An der oberen Kante des Bildes erscheint zusätzlich ein blauer Kreis mit zwei Pfeilen. Halten Sie nun entweder die Maustaste auf diesen blauen Kreis gedrückt und drehen Sie Ihr Bild oder wählen Sie im Menü oben unter „Objekt“ „Bearbeiten“ aus. Hier finden Sie anschließend in der Spalte ganz links den Punkt „Drehen“.

smart moments App
Tippen Sie das gewünschte Bild an, dieses wird nun blau umrahmt. Sie können das Bild nun mithilfe des blauen Kreises am oberen Bildrand drehen oder auf den Stift, welcher sich geöffnet hat, klicken. Es öffnet sich nun der Bearbeitungsmodus, in dem Sie am unteren Bildschirmrand die Option „Drehen“ auswählen können.

Desktop und Web
Wählen Sie im Menü oben im Reiter „Start“ die Option „Textfeld hinzufügen“ aus. Im Anschluss öffnet sich ein Texteditor, mit dem Sie Ihren Text formatieren können.
Um das Textfeld zu löschen, klicken Sie es an und drücken anschließend die Taste „Entf“ oder wählen Sie im Reiter „Start“ die Funktion „Löschen“ aus.

App
In der smart moments App können Sie über den Button „Anpassen“ bzw. mit einem Klick in das Produkt und anschließendem Klick auf den Button „Text“ ein Textfeld hinzufügen. Mit dem Papierkorb, der beim Klick auf das Textfeld angezeigt wird, kann dieses gelöscht werden.

Ja, die Ausrichtung des Wandbildes kann geändert werden. Dazu wählen Sie im Menü links die Funktion „Produkt Optionen“ aus. Hier finden Sie nun die Schaltfläche „Ausrichtung ändern“, mit der Sie ganz einfach von Hochformat auf Querformat und umgekehrt umstellen können.

Ja, die Größe des Wandbildes kann geändert werden.  Wählen Sie dazu im Menü links die Funktion "Produkt Optionen" aus. Hier finden Sie nun die verfügbaren Größen. Mit einem Klick auf die gewünschte Größe wird diese angepasst.

Für einen besseren Überblick über Ihre Fotos, können Sie sich links in der Fotoansicht, mit einem Klick auf Sortieren, im Drop Down das Aufnahmedatum anzeigen lassen.

Ja, für eine größere Ansicht Ihres Projekts können Sie die Menüleisten links, rechts und oben mit einem Klick auf den blauen Pfeil einklappen. Das Topmenü wird Ihnen im eingeklappten Zustand im Mouseover angezeigt. Möchten Sie die Menüleisten wieder dauerhaft sehen, klicken Sie ganz einfach ein weiteres Mal auf den blauen Pfeil.

Fügen Sie das Foto in Ihr Projekt ein und klicken Sie auf das Bild. Wählen Sie dann das Symbol unter Ihrem Projekt neben dem Mülleimer aus. Mit einem weiteren Klick auf das Symbol, wird das Foto auf die Originalgröße zurückgesetzt.

smart moments Desktop und Web
Um ein Foto zu spiegeln, tippen Sie es an, damit es in der Detailansicht geöffnet wird. Unter "Bearbeiten" haben Sie die Möglichkeit, Ihr Foto horizontal und vertikal zu spiegeln.

smart moments App
Wählen Sie das Bild, welches Sie spiegeln möchten mit einem kurzen Antippen aus. Klicken Sie anschließend auf das Stiftsymbol, das Ihnen unter dem Bild angezeigt wird. Im Menüpunkt „Drehen“ finden Sie die Option, mit der Sie das Bild vertikal und horizontal spiegeln können.

Ja, die Nutzung von Filtern sowie eine Bildkorrektur in smart moments ist möglich. Klicken Sie dazu auf das gewünschte Foto und wählen Sie anschließend den Button beziehungsweise in der App den Stift aus. Anschließend öffnen sich alle Bearbeitungsoptionen für das Foto. Sie können das Bild zuschneiden und drehen, aber auch Filter verwenden und die Helligkeit, den Kontrast und die Sättigung unter dem Punkt Korrekturen anpassen.

Ist die Auflösung eines Fotos für den Druck nicht hoch genug, wird in smart moments ein oranges Dreieck mit Rufzeichen angezeigt.

Wenn Sie das Bild dann antippen, sehen Sie die Warnung "Auflösung zu gering!". Wenn möglich, ändern Sie die Anordnung oder Anzahl der Bilder auf der Seite im Fotobuch oder die Größe Ihres Foto-Abzuges, bis das Rufzeichen nicht mehr angezeigt wird oder entfernen Sie das Foto.

Sollte Ihnen das jeweilige Bild nochmals in höherer Auflösung zur Verfügung stehen, verwenden Sie dieses nach Möglichkeit.

Achten Sie bitte unbedingt darauf, dass Ihr Foto scharf ist. Bei einem unscharfen, verschwommenen Bild wird bei ausreichender Auflösung selbstverständlich kein Warnhinweis angezeigt. Das Bild ist dann im produzierten Produkt ebenfalls unscharf.

Wenn Sie eine bestimmte Farbe in Ihrem Fotoprodukt verwenden möchten, haben Sie die Möglichkeit, einen HEX-Code einzugeben:

• Tippen Sie dazu auf "Design".
• Unter "Farben" können Sie eigene Farben zusammenstellen.
• Tippen Sie auf das Bleistiftsymbol und wählen Sie aus, ob sie den Hintergrund, den Rahmen oder die Schriftfarbe ändern möchten.
• Tippen Sie bei der jeweiligen Kategorie auf das Bleistiftsymbol.
• Über dem Farbraster sehen Sie ein Feld, in dem der entsprechende HEX-Code einer jeden Farbe hinterlegt ist.
• Sie können hier einen eigenen Code eingeben.
• Tippen Sie im Anschluss auf das Häkchen rechts oben - und schon ist Ihre Wunschfarbe ausgewählt!

Bitte beachten Sie, dass es bei selbst gewählten Farben im Druck zu Farbabweichungen kommen kann. Displays haben unterschiedliche Einstellungen im Bereich Helligkeit und Farbe. HappyFoto kann deshalb für Abweichungen bei selbst gewählten Farbcodes keine Verantwortung übernehmen.

Das Augensymbol bzw. das orange Rufzeichen deutet darauf hin, dass die Bildauflösung für das gewünschte Format unzureichend ist. Eventuell können Sie prüfen, ob dieses Augensymbol bei einer Bestellung in einem kleineren Format nicht mehr angezeigt wird bzw. ob hier die Bildauflösung ausreicht.

Natürlich kann das betroffene Bild aus der Bestellung entfernt werden:

• Smart moments: Entfernen Sie das blaue Häkchen beim Foto oder stellen Sie die Anzahl bei diesem Foto mit Hilfe von - auf 0.

Das Foto auf Leinwand oder das Fotoposter sollte ausschließlich im Innenbereich verwendet werden und ist nicht für den Außenbereich geeignet. Für den geschützten Außenbereich eignet sich das Foto auf Hartschaum. Das Foto hinter Acryl und das Foto auf Alu können Sie im Außenbereich uneingeschränkt verwenden.

In der automatischen Gestaltung können Sie schnell und unkompliziert Ihre Fotobücher und Fotokalender erstellen. Sie können Ihre Fotos dabei automatisch aussortieren lassen. Anschließend werden diese im Projekt platziert. Im Anschluss können Sie noch das Design anpassen und kleine Änderungen vornehmen.

Wenn Sie Lust auf mehr Gestaltungsfreiheit und -optionen haben oder Ihrem Projekt nach der automatischen Gestaltung noch einen Feinschliff verpassen möchten, dann ist es am besten, Sie nutzen die manuelle Gestaltung. Sie können Ihr Projekt direkt mit der manuellen Gestaltung (mit leerem Fotobuch/Fotokalender starten) beginnen oder von der automatischen Gestaltung zur manuellen Gestaltung wechseln. Dazu klicken Sie links unten am Bildschirm auf den Button "In manuelle Gestaltung umsteigen" beziehungsweise in der App unten auf das Symbol mit der Beschriftung „Manuell“.

In der manuellen Gestaltung können Sie beliebig viele Texte an unterschiedlichsten Stellen einfügen und formatieren, Cliparts, Rahmen und Hintergründe hinzufügen, Fotos verschieben und drehen, Fotos zoomen und in Ihren Fotobüchern Doppelseiten einfügen, Doppelseiten verschieben u.v.m.

Weitere Informationen zur manuellen Gestaltung finden Sie in den smart moments FAQs unter "Manuelle Gestaltung".

Zum Hochladen Ihrer Fotos haben Sie verschiedene Möglichkeiten.

Im Reiter „Fotos“ unter Projekt können Sie Bilder auf zwei einfache Weisen hinzufügen:
1.    Durch einen Klick auf "Fotos hinzufügen“. Hier können Sie Fotos auswählen und hinzufügen.
2.    Durch Drag and Drop können Sie Fotos direkt in den Projektbereich ziehen. 

Zusätzlich können Sie im Reiter „Fotos“ unter „Explorer“ oder „Finder“ auf Ihre gesamte Ordnerstruktur Ihres Computers zugreifen und somit einen ganzen Ordner auswählen, um dessen Inhalte Ihrem Projekt hinzuzufügen.
 

In smart moments haben Sie drei Möglichkeiten Ihre Fotos zu sortieren: 
1.    Dateinamen
2.    Aufnahmedatum
3.    Zuletzt hinzugefügt

Um Ihre Bilder zu filter, wählen Sie auf der linken Seite den Reiter „Fotos“ aus. Anschließend öffnet sich die Ansicht Ihrer hochgeladenen Fotos. Im Dropdown „Sortieren“ finden Sie die drei Optionen.

Mit dem Button „Explorer“ (Windows) bzw. „Finder“ (Mac) können Sie direkt auf Ihre Ordnerstruktur am Computer zugreifen. Damit ist es möglich ganze Ordner für Ihre Projekte auszuwählen. Mit einem Klick auf das Ordnersymbol öffnet sich ganz einfach Ihre Ordnerstruktur.

Unter dem Reiter „Seite“ können Sie beim Fotobuch ein eigenes Design als Doppelseite, linke oder rechte Seite speichern oder eine Kalenderseite Ihres Kalenders. Ihre gespeicherten Designs finden Sie links in der blauen Leiste unter „eigene Designs“. Dort können Designs auch über das Burgermenü gespeichert oder importiert werden.

Im Menüpunkt „Seite“ finden Sie das Drop-Down-Menü "Seitenzahl", mit dem Sie die Anzahl der Seiten in Ihrem Projekt individuell anpassen können.
Wichtig: Wenn Sie die Seitenanzahl verringern, werden die letzten Seiten samt Inhalt gelöscht.

Bei der Auswahl von Cliparts, Rahmen und Hintergründen ermöglicht das neue Drop-Down "Im Projekt verwendet" eine Ansicht aller Ressourcen, die bereits zum Projekt hinzugefügt wurden. Dies erleichtert die Wiederverwendung von Designelementen innerhalb Ihres Projekts.

Nein, es ist nicht möglich, Cliparts zu spiegeln.

Es ist möglich, die Farbe beim einfachen Farbrahmen zu ändern. Bei den restlichen Rahmen kann die Farbe nicht verändert werden. Einzelne Rahmen sind jedoch in unterschiedlichen Farben und Varianten verfügbar.

Ja, Sie haben die Möglichkeit zwischen einer einspaltigen und zweispaltigen Ansicht zu wechseln. Um zu wechseln, klicken Sie im jeweiligen Reiter (Fotos, Rahmen, Hintergrund, Cliparts, Seitenlayouts) auf die Symbole mit zwei Rechtecken oder vier Rechtecke.

Der Vorteil bei der einspaltigen Ansicht ist, dass Ihnen die Objekte größer angezeigt werden wohingegen Sie bei der zweispaltigen Ansicht mehr Objekte auf einem Blick sehen.

Mit der Funktion "Alles auswählen" im Menüpunkt „Start“ können Sie schnell auswählen, was im Projekt markiert werden soll. Über das Dropdown-Menü können Sie wählen, ob die gesamte Seite, nur die rechte oder nur die linke Seite ausgewählt werden soll. Nach einem Rechtsklick finden Sie ebenfalls die gleichen Optionen unter „Alles auswählen“.

Um den Inhalt einer Seite zu kopieren oder auszuschneiden, machen Sie einen Rechtsklick auf die Seite und wählen Sie „Seiteninhalt kopieren“ oder „ausschneiden“. Um den Inhalt auf einer anderen Seite einzufügen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die gewünschte Seite und wählen Sie „einfügen“. Der Seiteninhalt wird auf der Seite eingefügt, an der der Rechtsklick gemacht wurde. So können Sie beispielsweise Inhalte von der linken Seite auf die rechte Seite kopieren. Wenn Sie jedoch Shortcuts verwenden, wird der Seiteninhalt auf der Seite eingefügt, von der er ursprünglich kopiert wurde.

Um den Seiteninhalt zu tauschen, navigieren Sie zum Menüpunkt „Seite“ und wählen Sie "Seiteninhalt links/rechts tauschen". Diese Funktion ist auch verfügbar, wenn Sie nach einem Rechtsklick auf einer Seite im Projekt auf "Seite -> Seiteninhalt links/rechts tauschen" gehen. So können Sie einfach und schnell den Inhalt zwischen der linken und rechten Seite Ihres Projekts austauschen.

Im Moment sind in smart moments verschiedenste Vorlagen zu unterschiedlichen Themen für Fotobücher, echtFotobücher, Fotokalender, echtFotokalender, Foto-Spezialkalender und Foto-Grußkarten verfügbar. Da unsere Vorlagen stetig erweitert werden, wird es in Zukunft auch für weitere Produkte Vorlagen geben.

Falls Sie bestimmte Wünsche oder Vorschläge für Vorlagenthemen oder Produkte haben, informieren Sie uns gerne unter kundendienst@happyfoto.at darüber.

Ja, Sie können alle Elemente wie Cliparts, Rahmen etc. sowie den Hintergrund an Ihre Wünsche anpassen sowie löschen.

Die Vorlage passt sich an das gewählte Format an. Überprüfen Sie jedoch nach der Konvertierung Ihre Texte und Bilder, da sich durch die Änderung auch die Größe der Textfelder sowie die Größe der Bildplatzhalter der Vorlage angepasst haben. Eine Vorlage ist oftmals für verschiedene Formate vorhanden. Wechseln Sie nach dem Konvertieren daher zum Reiter „Vorlagen“ im Menü links und weisen Sie Ihrem Projekt die optimierte Seite der Vorlage neu zu. 

Nachdem Sie eine Vorlage ausgewählt haben, können Sie in der Gestaltung auf weiteren Seiten auch verschiedene Seiten-Layouts auswählen und die Vorlage somit nach Ihren Wünschen weiter gestalten. Sollten Sie einer Seite, auf der bereits eine Vorlage angewendet ist, ein Seiten-Layout zuweisen, ändern sich die Bildplatzhalter. Alle weiteren Elemente wie Cliparts, Texte sowie der Hintergrund bleiben aber von der Vorlage bestehen.

Achtung: Layouts stehen zurzeit nur bei Fotobüchern und noch nicht bei Fotokalender zur Verfügung.

Eine Vorlage kann immer nur auf das ganze Projekt angewendet werden. Sie haben jedoch bei der Gestaltung die Möglichkeit, alle Elemente auf der Seite zu löschen beziehungsweise zu ändern.

Nein, es ist nicht möglich, verschiedene Vorlagen innerhalb eines Projekts zu mischen.

Mit dem Shuffle-Button, der neben dem Smart Layout-Symbol platziert ist, können Sie die Anordnung Ihrer Bilder auf einer Fotobuch- oder Kalenderseite neu mischen. Diese Funktion ist verfügbar, sobald sich mindestens drei Fotos auf der Seite befinden. Mit jedem Klick darauf werden Ihre Bilder neu angeordnet.

Um ein Bild in den bereits platzierten Bildplatzhalter einzufügen, haben Sie verschiedene Möglichkeiten. Sie können das gewünschte Foto einfach mit gedrückter linker Maustaste in den Bildplatzhalter ziehen. Die zweite Option ist, dass Sie zuerst den Platzhalter mit einem Klick darauf auswählen und anschließend einen Doppelklick auf das Foto, welches Sie einfügen möchten, machen.

Nein, Bildplatzhalter sind beim gedruckten Produkt nicht sichtbar, wenn diese mit keinem Bild gefüllt wird. Die Stelle, an der sich der leere Platzhalter befunden hat, ist im gedruckten Produkt leer und man sieht den Hintergrund.

Um Bilder horizontal oder vertikal zu zentrieren, müssen Sie zuerst mindestens drei Objekte markieren. Halten Sie dazu die Strg-Taste gedrückt und klicken Sie auf die gewünschten Bilder bzw. Cliparts. Wechseln Sie anschließend im Menü oben zum Reiter „Objekt“. Hier finden Sie die Optionen „Horizontal verteilen“ und „Vertikal verteilen“. Bitte berücksichtigen Sie, dass die Ausrichtung immer den markierten Objekten folgt und nicht der Seite selbst. Das heißt, die Ausrichtung basiert auf den äußeren Kanten der Objekte.

Um einen gleichen Abstand zwischen den Bildern zu bekommen, markieren Sie die gewünschten Bilder und gehen Sie anschließend zum Reiter „Objekt“ im Menü oben. Hier haben Sie die Auswahl zwischen vertikal und horizontal verteilen. Damit werden die Bilder so verteilt, dass die Abstände zwischen ihnen gleich groß sind. Die Ausrichtung orientiert sich dabei an den Außenkanten der markierten Objekte.

Eine weitere Möglichkeit ist die Funktion „Smart Layout“, welche Sie am linken bzw. rechten oberen Seitenrand Ihres Fotobuchs bzw. am linken oberen Seitenrand Ihres Fotokalenders finden. Bei dieser Option werden die Fotos auf der Seite automatisch angeordnet und der Abstand zwischen ihnen ist gleich groß.

Die magnetischen Hilfslinien sind standardmäßig aktiviert. Sie können diese je nach Bedarf unter „Ansicht“ aktivieren oder deaktivieren. 

Wenn Sie die Hilfslinien nur kurzeitig ausblenden möchten, halten Sie während des Verschiebens eines Objekts die STRG-Taste (bei Windows) bzw. die Command-Taste (bei Mac) gedrückt. Wenn Sie diese Taste gedrückt halten, wird das Snapping vorübergehend deaktiviert und Sie können das Objekt frei platzieren.

Ja, unter „Ansicht“ können Sie ein Raster einblenden. Sie können dabei die Größe der Rasterzellen, die Farbe des Rasters und dessen Platzierung (Vordergrund oder Hintergrund) auswählen. Das angezeigte Raster wird jedoch nicht gedruckt.

Es kann vorkommen, dass vereinzelte Elemente wie Rahmen oder Cliparts aus produktionstechnischen Gründen aus dem Designer gelöscht werden. Falls Sie den Hinweis bekommen, dass ein verwendeter Rahmen etc. nicht mehr verfügbar ist, kontrollieren Sie Ihr Fotoprodukt und verwenden Sie stattdessen ein anderes Element. Oftmals sind die entfernten Elemente kurze Zeit später wieder im Designer verfügbar und Sie können diese erneut auswählen.

Ja, Sie können lokale Schriftarten mit der smart moments Desktop Software in Ihrem Projekt verwenden. Smart moments findet jedoch nur Schriftarten die richtig installiert und im folgenden Ordner gespeichert sind.

• Windows: C://Windows/Fonts
• Mac: /System/Library/Fonts

Lokale Schriftarten sind für die 3D Textveredelung und in smart moments Web nicht verfügbar. Ebenfalls ausgeschlossen sind Schriftarten die wahrscheinlich zu Fehlern bei der Datenübernahme in die Produktion führen würden. Sollten Sie ein Offline-Projekt mit lokalen Schriftarten in der Cloud speichern und im Web öffnen, können Sie auswählen mit welcher Schriftart Sie diese ersetzen möchten.
 

Desktop und Web
Um Ihr Buchformat am Desktop oder in Ihrem Web Projekt zu ändern, öffnen Sie Ihr Projekt. In der unteren Zeile finden Sie Ihr aktuelles Buchformat. Klicken Sie auf das Icon links davon und Sie kommen zur Änderungs-Übersicht. Wählen Sie Ihr Zielformat aus, sichern Sie die Änderung und schon ist Ihr Buch in Ihrem Wunschformat. Bei einer Formatänderung in der manuellen Gestaltung ist es wichtig, anschließend Ihr Projekt zu überprüfen. Aufgrund des geänderten Formats können die Platzierung und die Größe von Fotos, Texten und anderen Elementen von der Gestaltung im ursprünglichen Format etwas abweichen.

App
In der App ist es im Moment noch nicht möglich, das Format in der manuellen Gestaltung zu ändern. Sollten Sie jedoch das Format ändern wollen, können Sie Ihr Projekt in der Cloud speichern, die Formatänderung am Desktop oder im Web durchführen und anschließend wieder in der App weiter gestalten.

Automatische Gestaltung
In der automatischen Gestaltung in smart moments können Sie sich nur für ein Kalendarium entscheiden, das für alle Kalenderseiten angewendet wird.

Manuelle Gestaltung
In der manuellen Gestaltung können Sie für jede Kalenderseite am Desktop und im Web mithilfe des Punktes „Kalendarium“ in der Leiste links ein anderes Kalendarium festlegen. Um in der App unterschiedliche Kalendarien zu verwenden, klicken Sie auf das gewünschte Kalenderblatt und wischen Sie in der Leiste unten ganz nach rechts zum Button „Kalendarium“. Hier haben Sie nun die Möglichkeit, das Kalendarium sowie die Farben des Kalendariums für jedes Blatt einzeln anzupassen.

Bei Änderungen des Kalendariums überprüfen Sie die einzelnen Seiten danach aber bitte unbedingt noch einmal, da durch die Änderung Ihre Bilder hinter dem Kalendarium verschwinden können.
 

Wenn Sie mit der Maus im Bereich links, wo Sie Ihre Fotos hochgeladen haben, über ein Foto fahren, erscheint neben dem Mülleimersymbol ein Fotosymbol mit Lupe. Klicken Sie darauf, um das Foto in voller Größe zu betrachten. Sie können dann mit den Pfeilen links und rechts durch alle hinzugefügten Bilder blättern.

Für einen besseren Überblick über Ihre Fotos, können Sie sich links in der Fotoansicht, mit einem Klick auf Sortieren, im Drop Down das Aufnahmedatum anzeigen lassen.

Ja, für eine größere Ansicht Ihres Projekts können Sie die Menüleisten links, rechts und oben mit einem Klick auf den blauen Pfeil einklappen. Das Topmenü wird Ihnen im eingeklappten Zustand im Mouseover angezeigt. Möchten Sie die Menüleisten wieder dauerhaft sehen, klicken Sie ganz einfach ein weiteres Mal auf den blauen Pfeil.

Fügen Sie das Foto in Ihr Projekt ein und klicken Sie auf das Bild. Wählen Sie dann das Symbol unter Ihrem Projekt neben dem Mülleimer aus. Mit einem weiteren Klick auf das Symbol, wird das Foto auf die Originalgröße zurückgesetzt.

Um eine Bestellung in smart moments abzuschließen, müssen Sie sich in Ihrem Kundenkonto anmelden. Wenn Sie angemeldet sind und Ihr Fotobuch oder Fotoprojekt in smart moments fertig gestaltet ist, tippen Sie rechts unten auf "+ Warenkorb". Die Fotos werden dann in den Online-Warenkorb hochgeladen. In diesem bleiben Sie vier Tage lang gespeichert. Sie können also ganz bequem noch weitere Produkte aus dem HappyFoto Sortiment, auch wenn sie in den Programmen der HappyFoto Design- und Bestellwelt gestaltet wurden, in den Warenkorb hinzufügen und somit Versandkosten sparen.

Wenn sich alle gewünschten Produkte im Warenkorb befinden, können Sie die Bestellung abschließen:

• Überprüfen Sie Ihre Bestellung noch einmal.
• Klicken Sie auf "Weiter zur Adresseingabe" und überprüfen Sie die Rechnungs- und Lieferadresse.
• Klicken Sie auf "Weiter zu Versand und Zahlung".
• Wählen Sie die gewünschte Zahlungsart aus (Rechnung, Kredit- bzw. Debitkarte oder Apple Pay).
• Klicken Sie auf "Weiter zur Übersicht".
• Akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Informationen zum Datenschutz.
• Anschließend klicken Sie auf „Kostenpflichtig bestellen“.
• Somit bezahlen Sie für Ihre Produkte nur einmal die Versandpauschale.

Ja, die HappyFoto Nachbestell-Funktion ist auch für smart moments Bestellungen wie gewohnt nutzbar. So können Sie Ihre Projekte ganz einfach bis zu 25 Tage nach der Erstbestellung ohne erneutes Hochladen nachbestellen. Sie können sowohl einzelne Produkte als auch die gesamte Bestellung nachbestellen.

So einfach können Sie nachbestellen:

• Melden Sie sich mit Ihren HappyFoto Benutzerdaten an.
• Klicken Sie im Menü oben auf Ihren Namen und anschließend auf "Meine Bestellungen".
• Klicken Sie rechts neben der gewünschten Bestellung auf "Nachbestellen" (Voraussetzung: Ihre Bestellung wurde bereits erfolgreich produziert und versendet).
• Entscheiden Sie sich, ob Sie die gesamte Bestellung oder einzelne Produkte nachbestellen wollen.
• Sie werden nun direkt in den Warenkorb geleitet und können dort die Stückzahl und Bildverbesserung falls gewünscht ändern sowie weitere Produkte hinzufügen.
• Schließen Sie Ihre Bestellung danach wie gewohnt ab und sichern Sie sich den günstigsten Preis für Ihre Nachbestellung.

Wenn Sie nach Ablauf der 25-tägigen Frist ein Fotobuch aus smart moments nachbestellen möchten, das Sie entweder mit der App erstellt oder in der Desktop oder Web Version lokal gespeichert haben, laden Sie einfach Ihr bereits gekauftes Projekt noch einmal in den Warenkorb. Ihre lokal gespeicherten Projekte bleiben auf Ihrem Gerät erhalten - so lange, bis Sie das Projekt, die Anwendung oder die App löschen!

Tipp! Wenn Sie ein Fotobuch in größerer Auflage bestellen möchten, empfehlen wir, zuerst nur ein Exemplar ausarbeiten zu lassen. Sind Sie mit dem Produkt zufrieden, können Sie die Bestellung in beliebiger Anzahl nochmals tätigen.

Sollten Sie Ihr Smartphone während des Hochladens der Fotos aus der smart moments App in den Warenkorb sperren, läuft der Upload im Hintergrund weiter.

Sollten Sie die smart moments App schließen, während Ihr Produkt in den Warenkorb geladen wird, wird der Upload unterbrochen. Beim erneuten Starten der App wir der Upload fortgesetzt.

Möchten Sie einzelne Bilder in einem anderen Format derselben Kategorie (z.B. Premium-Fotos) ausarbeiten lassen, tippen Sie einfach auf das jeweilige Bild. In der Leiste unten finden Sie den Punkt "Format", unter dem Sie die Größe ganz einfach anpassen können.

Möchten Sie unterschiedliche Fotoformate (z.B. Premium-Fotos und Premium-Vergrößerungen) mischen, laden Sie einfach Ihre Projekte der Reihe nach in den Warenkorb hoch. Im Online-Warenkorb bleiben diese 4 Tage lang gespeichert. So können Sie die Projekte ganz unkompliziert zusammensammeln und auch Produkte aus den verschiedenen HappyFoto Software-Optionen  zusammen bestellen.

Um mehrere Projekte in einer Bestellung zusammenzufassen, laden Sie einfach Ihre Produkte der Reihe nach in den Warenkorb. Im Online-Warenkorb bleiben diese 4 Tage lang gespeichert. So können Sie die Projekte ganz unkompliziert zusammensammeln und auch Produkte aus allen verschiedenen HappyFoto Software-Optionen zusammen bestellen.

Im Online-Warenkorb werden Ihre Produkte 4 Tage lang gespeichert. In der smart moments App oder Desktop Version sind Ihre Produkte lokal gespeichert und werden deshalb nicht automatisch gelöscht. Wenn Sie die App oder die Desktop Version von Ihrem Smartphone oder Computer deinstallieren, verlieren Sie aber alle erstellten Projekte.

Fotos, die nicht mehr auf Ihrem Smartphone sind, können auch nicht mehr in der smart moments App verwendet werden. Stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihre Bilder erst dann löschen, wenn die Bestellung abgeschlossen ist. Löschen Sie ein Bild von Ihrem Smartphone, wird an dessen Stelle im Fotoprojekt ein leeres Feld mit Warnhinweis angezeigt. Sie können Ihr Produkt erst dann bestellen, wenn Sie diesen Fehler behoben haben.
Haben Sie ein Produkt bereits bestellt und die Fotos anschließend von Ihrem Smartphone gelöscht, können Sie ohne Probleme über die Nachbestellfunktion erneut bestellen.

So laden Sie Ihr Fotoprojekt in den Warenkorb:

• Öffnen Sie Ihr Projekt.
• Rechts unten, in der blauen Leiste, finden Sie den Warenkorb.
• Tippen Sie darauf, um das Projekt in den Warenkorb zu laden.

So öffnen Sie den Warenkorb, ohne Ihr Projekt hochzuladen:

• Öffnen Sie das Menü über die drei Striche im linken oberen Eck.
• Tippen Sie auf "Warenkorb".
   

Smart Moments Desktop
Möchten Sie Ihr Projekt speichern, klicken Sie oben in der Leiste auf "Speichern unter". Sie können an dieser Stelle entscheiden, ob Sie Ihr Projekt lokal auf Ihrem Gerät oder in der Cloud speichern möchten.
Wenn Sie während der Gestaltung Ihres Projektes in der smart moments Desktop Anwendung zurück ins Menü gehen möchten, werden Sie gefragt, ob Sie Ihre zuvor getätigten Änderungen übernehmen möchten. Klicken Sie auf "Ja", um das Projekt zu sichern.
Sollten Sie die Anwendung unabsichtlich schließen, werden Sie beim nächsten Öffnen auf Ihre ungespeicherten Änderungen hingewiesen und können diese an dieser Stelle speichern.

Smart Moments Web
In der Web Anwendung von smart moments können Sie ebenfalls in der oberen Leiste auf "Speichern unter" tippen, um Ihr Projekt zu sichern.
Bitte achten Sie darauf, dass Sie Ihr Projekt speichern. Sollten Sie das Fenster aus Versehen schließen, gehen auch Ihre Änderungen verloren.

Smart moments App
Projekte werden automatisch lokal auf Ihrem Gerät in der smart moments App gespeichert, Sie brauchen also keine Angst zu haben, dass etwas verloren geht. Wenn Sie während der Gestaltung Ihres Projekts über die drei Striche links oben zurück zum Menü gehen möchten, werden Sie gefragt, ob Sie Ihre Änderungen übernehmen möchten. Tippen Sie auf "Ja", um die zuletzt vorgenommenen Änderungen zu sichern. Wird die App unabsichtlich während der Gestaltung geschlossen, werden Sie beim nächsten Öffnen der Projekte in der App gefragt, ob Sie mit Ihrem ungespeicherten Projekt fortfahren möchten. Tippen Sie auf "Fortfahren", um die letzten Änderungen zu übernehmen. Möchten Sie die letzten Änderungen verwerfen, tippen Sie auf "Verwerfen". Das Projekt ist dann auf dem letzten Speicherstand, ohne dass die letzten Änderungen übernommen wurden.

Des Weiteren haben Sie auch die Möglichkeit, Ihr Projekt in der Cloud zu speichern. Dazu gehen Sie in Ihrem Projekt rechts oben auf die drei Punkte. Es öffnet sich anschließend am unteren Bildschirmrand die Option „In Cloud speichern“. Damit können Sie Ihre Projekte auch im Web oder am Desktop öffnen. Beachten Sie hier aber, dass Sie in der Cloud gespeicherte Projekte nicht mehr lokal auf Ihrem Handy speichern können und dass in der Cloud gespeicherte Projekte nur für 21 Tage gespeichert bleiben. Die Speicherdauer kann aber jederzeit einfach um weitere 21 Tage verlängert werden.

Nein, eine lokale Speicherung von Cloud-Projekten ist in der smart moments App nicht möglich. Sie können diese Projekte jedoch in der App öffnen und bearbeiten. Anschließend wird Ihr Projekt erneut in der Cloud gespeichert.

Smart moments App
Ihre Projekte werden lokal am Smartphone gespeichert und bleiben dort so lange erhalten, bis Sie sie selbst löschen. Wie viele Projekte Sie speichern können, hängt also von Ihrem Smartphone-Speicher ab.

Smart moments Desktop und Web
Speichern Sie Ihre Projekte lokal, werden sie direkt auf Ihrem Gerät gespeichert und bleiben dort so lange erhalten, bis Sie sie selbst löschen. Wie viele Projekte Sie speichern können, hängt also von Ihrem Speicherplatz ab.
Der Speicherplatz in der Cloud ist ebenfalls nicht begrenzt, auch dort können Sie so viele Projekte speichern, wie Sie möchten. Bitte beachten Sie jedoch, dass Cloud-Projekte nach 21 Tagen ohne Bearbeitung automatisch gelöscht werden.

Nach Öffnen von smart moments befinden Sie sich in der Produktübersicht. Wählen Sie in der oberen Zeile (App) beziehungsweise in der linken Spalte (Web und Desktop) "Meine Projekte" aus, um zur Übersicht Ihrer Projekte zu gelangen.

In der Übersicht "Meine Projekte" finden Sie alle Ihre bisher angefertigten Projekte.
So können Sie eines davon umbenennen:

In der smart moments App

• Tippen Sie rechts vom Projekt auf die blaue Leiste mit den drei weißen Punkten.
• Hier können Sie Ihr Projekt nun öffnen, umbenennen, duplizieren oder löschen.
• Unter "umbenennen" vergeben Sie einen neuen Projekt-Titel. Dieser kann bis zu 40 Zeichen lang sein.
• Tippen Sie auf "Speichern" und schon trägt Ihr Fotoprojekt in der Übersicht den neuen Namen.

In der Desktop oder Web Version

• Rechts neben dem "Öffnen" Button Ihrer Projekte finden Sie vier Icons.
• Damit können Sie das Format ändern, das Projekt löschen, duplizieren oder umbenennen.

ACHTUNG: Nicht verwechseln! Der Projekttitel scheint nicht im Fotobuch auf. Um die Titel im Fotobuch selbst zu ändern, gehen Sie bitte in das Projekt und geben unter "Design" einen neuen Titel ein.
 

So duplizieren Sie in smart moments ein gespeichertes Projekt in der App:

• Gehen Sie zuerst zur Projektübersicht.
• Wählen Sie das zu duplizierende Projekt aus.
• Tippen Sie am gewünschten Objekt rechts auf die blaue Fläche mit den drei Punkten.
• Es öffnet sich ein Menü. Sie haben nun die Auswahl zwischen "Öffnen", "Umbenennen", "Duplizieren" und "Löschen".
• Tippen Sie auf "Duplizieren".
• Eine Kopie des Projektes mit dem Titelzusatz "Kopie von (Ihr Projekttitel)" erscheint nun in der Übersicht.

So duplizieren Sie in smart moments ein gespeichertes Projekt am Desktop oder Web:

• Gehen Sie zuerst zur Projektübersicht.
• Unter dem zu duplizierenden Projekt finden Sie vier Icons.
• Tippen Sie auf das Icon mit den zwei Papierblättern, um Ihr Projekt zu duplizieren.
• Eine Kopie des Projektes mit dem Titelzusatz "Kopie von (Ihr Projekttitel)" erscheint nun in der Übersicht.

Smart moments App
So löschen Sie ein gespeichertes Projekt:

• Gehen Sie zuerst zur Projektübersicht unter "Meine Projekte".
• Wählen Sie das Projekt aus, das gelöscht werden soll.
• Tippen Sie am gewünschten Objekt rechts auf die blaue Fläche mit den drei Punkten.
• Es öffnet sich ein Menü. Sie haben nun die Auswahl zwischen "Öffnen", "Umbenennen", "Duplizieren" und "Löschen".
• Tippen Sie auf "Löschen".
• Das gespeicherte Objekt wird gelöscht und befindet sich ab sofort nicht mehr in Ihrer Projektübersicht. Es kann auch nicht mehr wiederhergestellt werden. Die Fotos bleiben selbstverständlich auf Ihrem Smartphone erhalten.

Smart Moments für Desktop oder Web
So löschen Sie ein gespeichertes Projekt:

• Gehen Sie zuerst zur Projektübersicht unter "Meine Projekte".
• Wählen Sie das Projekt aus, das gelöscht werden soll.
• Klicken Sie beim gewünschten Projekt unten auf das Mülltonnen-Icon und gehen Sie auf "Löschen".
• Das gespeicherte Objekt wird gelöscht und befindet sich ab sofort nicht mehr in Ihrer Projektübersicht. Es kann auch nicht mehr wiederhergestellt werden. Die Fotos bleiben selbstverständlich auf Ihrem Gerät erhalten.
   

Die Projekte in der smart moments App für Mobil sowie am Desktop werden lokal auf Ihrem Gerät gespeichert. Sie bleiben so lange in "Meine Projekte", bis Sie sich dazu entscheiden, diese zu löschen.

In der smart moments Cloud bleiben Ihre Projekte 21 Tage lang gespeichert.

Überprüfen Sie zunächst, ob Ihre Internetverbindung stabil ist. Weiters kann es sein, dass Ihre Browsersitzung abgelaufen ist, falls Sie längere Zeit keine Aktionen durchgeführt und nicht regelmäßig gespeichert haben. Um Datenverluste zu vermeiden, empfehlen wir, Ihr Projekt regelmäßig zwischendurch zu speichern.

Bitte prüfen Sie, ob möglicherweise die Sicherheitseinstellungen auf Ihrem Gerät (z. B. Virenschutz) das Öffnen Ihres Cloud-Projekts verhindern und ob Sie die aktuelle Internetbrowserversion verwenden. Andernfalls könnten Sie das Öffnen mit einem anderen Internetbrowser (Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, ...) versuchen.

Ist dies auch nicht möglich, empfehlen wir den Download der Software "smart moments" unter: https://www.happyfoto.at/de/software/smart-moments.html. Nach Installation und Anmeldung in der Software sollte der Zugriff auf Ihr Cloud-Projekt möglich sein.